对于少数的人来说,相信都有遇到过这样的一种情况,发现住宿与路线和我们之前协商的不一致,导致彼此之间发生口角。毕竟我们是消费者,大家都希望自己购买的东西超值,并且质量有保障,所以当我们发现自己的权利受到侵害的时候,可以选择站出来解决问题。
因此,我有以下几点建议想要与大家分享:
一、与老板协商
当我们发现自己购买的团票与实际出行安排有出入的时候,可以与老板协商,看一看是退钱还是补差价,然后再做决定。毕竟每一位老板解决方式不一样,有的老板发现问题以后会及时的解决,有的老板确装作无辜的样子,就像是顾客无理取闹一样,所以我们在对待这种老板的时候,也没有必要给对方脸面,甚至是曝光他们旅行社让他们彻底失败,这样就不会有类似的受害者。
二、法律的手段
当彼此之间私下无法解决的时候,可以采取法律的手段去解决,只是前期我们需要准备好相应的证据,比如说彼此之间的录音,以及签的协议等等,这些都是可以作为证据,然后再去市场监督局立案,等到审核无误后案件就会成立,到时候即便是我们不主动去找旅行社,旅行社就会主动的来找我们撤诉,并且给予赔偿。唯一不好的地方就是比较耗时间,从申请到立案差不多要一个月的时间,一般的人都不愿意花费这么多的时间在这件事情上。
总而言之,无论我们选择哪一种方式,目的都是为了维护自己的权利,毕竟大家的钱都不是大风刮来的,而是我们辛苦赚来的,所以不要害怕得罪他人,说不定是在害对方,希望大家都能够引起重视。