求职必备|如何从新媒体运营的四个维度开启你的新项目?

Question

如题所述

Answer 1

新媒体运营中要明确项目背景、目的、预期和运营步骤。其中运营步骤分为拉新、留存、促活以及转化。年初开始寻求新的工作机会，在一家fintech公司谋了一份运营管理岗位，公司业务线比较多，其中有涉及信用卡网申一项，所以花了一些时间了解了一下信用卡网申的知识，写了一个大概的运营策略，有兴趣的朋友可以看看。以下是新媒体运营策略的四个关键维度，帮助您开启新项目：
**一、背景分析**
当前，XXX信用卡刚推入市场，消费者对品牌认知不高，导致通过XXX进行信用卡网申的用户较少。因此，本策略将根据我对公司产品现有的理解，从新媒体角度出发，提出几点切实可行的运营方法，以突破目前公司信用卡网申新客难的困境。
**二、明确目标**
直接目的：通过新媒体渠道增加信用卡网申用户数量，实现用户规模及营收良性增长；
间接目的：通过新媒体渠道提高品牌曝光及品牌公信力。
**三、预期效果**
在2019年4月至2019年9月半年间，新媒体渠道信用卡网申用户数量每月实现15%-25%的增长幅度。
**四、运营步骤细化**
将从运营的四大阶段——拉新、留存、促活以及转化着手，分析在运营的各个阶段中如何将新媒体渠道的作用发挥到最大，以此完成运营目标。
1. **拉新**
拉新的关键在于找到目标用户并扩大用户流量池。可以通过研究信用卡网申的场景和流程，找到目标用户的关键行为点及决策点，并根据不同的用户行为做相应的流量布局。
2. **留存**
用户拉来了，如何进行用户留存？在用户取关（或者关闭页面）和用户办卡这一申请决策中间，新媒体运营能做什么动作，让目标用户留下来？
3. **促活**
对于沉淀在公众号的老用户，如何激活转化办卡？还有那一类已办卡的老用户，又如何激活他们，亲朋好友使用我们的产品呢？
4. **转化**
经历拉新、留存、促活三大阶段，终于到了转化阶段。对于运营来说，实现用户规模及营收的良性增长，才是工作根本，也是体现工作价值的关键。
通过以上四个维度的策略制定和执行，可以有效推动新媒体运营项目的成功实施。