市场营销中的“低参与”“高参与”如何理解？

Question

如题所述

Answer 1

简单点说，

低参与就是参与度低，购买积极性小，
高参与则是参与度高，购买积极性强。

消费者认为某些产品与自己的相关度低，则容易产生低参与行为；
反之，消费者为满足虚荣和身份象征而参与的的购买行为，则是高参与。
高参与往往因为购买者缺乏相关知识和经验，极容易购买具有较高风险的产品。追问

高参与的时候为什么会出现购买者缺乏相关知识的情况？购买积极性与是否有相关知识没有必然联系吧。

追答

高参与的时候，很多时候是盲目的、跟风的，自我感觉良好的，所以就容易造成风险。

至于说缺乏相关知识，这个很好理解。比如一个用诺基亚的人，看到身边人都用上肾6了，觉得自己没有面子，出于虚荣和身份的体现，加之不方便询问旁人是否好，就盲目购买了，买来后才发现，很多功能搞不懂，连注册个ID都不会，更别说越狱了。这个时候，这部肾6对TA来说，并不好用，在TA手里也根本没能完全发挥肾6的优势和特点。这个就是由于缺乏相关知识造成的。

再比如，现在很多大妈买黄金，其中绝大多数根本不懂得黄金投资的相关知识，跟着起哄买，结果造成无数大妈被套牢。

购买积极性与相关知识还是有一定的联系的。
比如说：女性买面膜，她们总是会买自己“了解的”、之前自己使用过的，她们认为自己较专业，知道什么品牌的好，什么不好。货架上放着多种品牌的面膜，遇到她们认为“了解”的，她们的购买积极性就相对会高一些。

Answer 2

市场营销中的低参与就是指不同消费者购买决策过程的复杂程度不同就使得这过程按照购买者的参与程度和产品品牌差异程度将消费者的购买行为分为复杂的购买行为、减少失调感得购买行为、寻求多样性的购买行为和习惯性的购买行为四种消费者购买行为类型。不同的购买类型反映了消费者购买决策过程的差异性或特殊性，消费者的购买决策过程也有其共性或一般性。
高参与就是指西方营销学者将消费者购买决策的一般过程分为五个阶段：确认问题、信息收集、备选产品评估、购买决策、购后过程。影响消费者行为的个体因素主要有消费者的心理因素、生理因素、行为因素与经济因素等。
高参与的具体表现为消费者的感觉和知觉、消费者的个性、消费者的学习、消费者的态度和消费者的经济因素、生理因素与生活方式。
影响低参与和高参与的营销行为是指消费者行为的环境因素指的是外部世界中影响消费者行为的所有物质和社会要素的总和。根据环境因素的性质，可以分为物质环境和社会境。具体有综合有文化因素、相关群体因素、情境因素等。
市场营销因素高参与和低参与指的是企业在市场营销活动中可以控制的因素，包括有产品因素、价格因素、渠道因素和促销因素。企业采用的营销策略的不同对消费者行为会产生不同的影响。