1、搬家了可以把网线宽带转过去的、带上机主身份证到营业厅办理移机手续。
2、如果用户不想更换电话号码、目前还开通了移机不改号业务、在用户的新家可以继续使用原有的电话号码。
3、详情可拨打的号码咨询，如果用户住址变更、可以携带机主身份证原件到附近营业厅申请移机服务、不过需要保证新地址同样也有宽带资源覆盖。
4、手续完成后，一般在三个工作日内就会为用户完成新地址的安装服务。注意移机需要一定的费用，具体的金额要看当地规定。
扩展资料：
移动宽带用户移机的相关要求规定：
1、自2018年4月10日起，新装宽带用户90天内宽带移机费收取标准108元。90天以上用户宽带移机费收取标准58元。同楼与非同楼移机费用一致。
2、可减免移机费情况：当月到期接盘的宽带用户；光改小区目标用户。充值200元免交移机费，其中80元立即到账，剩下的120元自活动办理次月起，分12个月每月返还10元。
3、新装宽带用户3个月内不能办理移机，4－12个月期间，可免费移机一次。自办理移机之日每个自然年（或每满12个月）可减免一次。
宽带移机需要注意以下两点：
1、如果是宽带转让而需要移机，双方需要商谈好宽带移机的费用由哪方支付。
2、宽带从A地址移到B地址，需要先确认B地址是否有线路覆盖以及是否有空余端口。
参考资料来源：中国移动-关于江苏移动宽带用户移机的说明
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