不可以。12315是工商投诉电话，一般不可以投诉物业。业主与物业管理公司发生纠纷时，业主可以根据《物业管理条例》第49条，向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。
衣食住行是人类的基本生活需求，其中吃和住是最基本的。而提到住这个词，对于我国广大的工薪阶层来说，大部分都是租赁房屋居住的。在居住过程中免不了要与小区的物业打交道。那么，如果发生了一些冲突，12315可以投诉物业吗?
一、12315可以投诉物业吗 12315是工商投诉电话，一般不可以投诉物业，根据所投诉的问题类型:
1、大部分类型的问题都可以投诉到当地的物业办。
2、消防问题直接投诉到消防大队。
3、私搭乱建问题投诉到城管。
4、人防层管理和使用问题投诉到人防办。
5、治安问题打110.
6、供电问题投诉到电业局。
7、供水问题投诉到自来水公司。
8、价格问题投诉到物价部门。
9、环境卫生问题投诉到环保局。
10、其他问题投诉市长公开热线。
二、相关法律规定 根据《物业管理条例》第四十八条规定，县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
三、物业乱收费可以找哪个部门投诉? 业主大会成立前，普通住宅物业服务收费标准根据评定的物业管理服务等级和政府指导价确定。
1，业主大会成立后，物业服务收费由业主大会决定，并报价格主管部门备案。
2，逐步建立业主委员会和物业公司协商确定、质价相符的市场化价格机制。
3，关于物业管理方面乱收费的问题住户可直接向市、区物价部门进行反映。
通过上文，大家应该都明白了，12315是消费者投诉电话，跟物业其实并没有太大的联系。