家住5楼，楼上住了一个合租户，大概有四五家的样子，门口公共的区域放了一堆臭鞋，然后家里人特别没有素质，每天一天到晚要么是在家里滑旱冰要么是拍球玩，拿锤子砸什么东西的，又是木地板，声音特别大，楼下听的一清二楚，当时忍不住了直接上楼找他们，结果还特别不耐烦的说自己在家做啥用的着你管吗，找物业，物业口口声声说要去沟通要去查，结果什么作用都没有，打电话给楼长，楼长也不为所动，说这他不管，楼上的就越来越嚣张，后来实在忍不住，打电话给12345，还是没用，想报警忍住了没报。结果今天中午又开始了，老人一个人在家，上去以后让它们给骂下来了，气了一下午，又是高血压，差点没出事。再这样下去怎么办？真的是烦透了，还担心着老人，孩子正要考试，一静下心来复习就开始吵，生活都被影响了。怎么办啊。求助。希望有个可行的办法。