惠普更换新机的条件

我的惠普CQ40-422TX在09年4月28日购买的，截止到今天我的电脑出现三次硬件故障总共在惠普金牌售后里边维修3次，第一次主板坏了更换主板，第二次闪屏更换屏幕，第三次也就是前几天拿去维修开不了机，工程师检测之后说是又要更换主板，我想问的是在保修期之内出现三次硬件故障是不是符合惠普的更换新机的条件？我的电脑现在是不是可以申请更换新机？请教高手解决

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推荐答案 2010-10-31

在一年内机器出现3次性能故障是可以换机的。或者是维修时间超过15个工作日也可以换机。性能故障是指机器无法开机或经常死机重启，经维护故障仍然存在。主板故障属于性能故障。但屏幕故障不属于性能故障。所以你的机器是不可以申请换机的

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惠普笔记本怎么样才能换新机答：如购买后有质量问题，当然是可以更换的 一般在电脑的包换时间内出现的质量问题都是可以免费换新机的当然过了这段时间或者是有自己人为的损坏，行为是不能更换的

我的惠普笔记本是否可以申请更换新机答：应该是可以的，好像是性能故障而且是同一故障三次未修好应该可以换机，去售后试试

惠普电脑什么情况下能换新机答：在你购买的七天之内，只要有任何的质量问题就可以换，当然不排除你用RMB购买新机，那是随时的事

惠普笔记本,能换新机吗?答：换不了，HP 笔记本现在不是你一个有问题，中国现在有问题的惠普何止几千台甚至上万台这就是有名的显卡门去网上查就知道了前些时间闹的很严重呢 惠普的原则是免费维修（但是可以告诉你的是几乎没有一台会好，过些时间还是会出现问题）...

惠普笔记本一年内坏了三次能换新机吗?答：首先，你要有保修记录，其次得换三次不同的配件，你这个又是硬盘坏了，但是硬盘这么耐搞的东西老坏是不正常的，如果不是你使用问题就考虑主板供电什么的有问题，这样的情况可以考虑要求换，至少也要求延长保修期

惠普笔记本在保修期内多次维修不好是否可以换新的??答：我是HP维修站的天和15天这个三包法的基本你应该知道了吧（你已经过了我就不再细说了）如果主要部件（比如主板，内存，屏这些)在一年内连续三次维修（包括第三次）就达到换机条件(但是换机流程相当麻烦，快的话15天，慢就一个月，如果没有同型号机型可以要求更换更高型号的机型，但是需要补差价也...

惠普笔记本电脑维修几次可以更换新机答：应该是同一问题出现三次可以换机，但是过了半个月似乎就不能换机了，只能维修。。。惠普机子应该很好啊，只知道康柏的机子不好，电脑的售后都是有缺陷的，时好时坏，只能自认倒霉了~

惠普电脑保修期内修不好可以换新机吗答：不能，同一维修多次才能更换---3次并且要维修记录填写清楚维修事项。

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