主要流程：客户要求的单据以L/C为载体——客户银行出L/C——中国你指定的银行收L/C——你按L/C做单据——交单给你的银行——你的银行交单给客户银行——客户银行审单据——无不符点——客户的银行付款给你。
具体的操作流程：
假设一个客户下了一个定单给你。付款条件为L/C at sight.
1、确定定单之后，你在发P/I给客人的时侯也将可以用来出L/C的帐号（假设是中国银行）发给客人。
2、客人第一件事就是在客户所在国某知明银行申请L/C，出L/C draft（你要要求客人先传L/C draft 给你确定，否则若客人开正本过来后再修改费用可就高了！）
3、之后客人将L/C draft 传给你确定，如果没问题你确定给客人，客人就出正本了。就接到您在中国指定的银行的通知后就开始做大货。若你觉得有软条款，你就让客人改，改到两人达成一致为止。
4、按时完成（最好提前完成）大货。按L/C指定的时间以内装船走货，在此之前要将L/C上规定的除B/L以外的其它文件及复印件全准备好。做Booking (S/O）的时侯一定要保证里面的shipper, consignee,notify party等要与L/C 一致 （注意：consignee不一定是客户，在做L/C的时候常常是To the order of ...是客户那边的银行）当货贷再传B/L copy过来的时侯就要当成是B/L正本一样认真对单，保证单单一致。即使L/C上有错误也要按L/C正本来，如果你不改L/C的话。B/L copy没问题刚让货贷出正本，尽早寄给你。
5、在客人指定的时间内交单。
6、对方银行收到单据后如果没有不符点会马上付款给你。
在遇到客户要样板的情况下，有什么好的方法没有？我司在样板规定方面的具体情况是费用出口部自负，所以部门老总要我们尽可能的省 ，否则其他经费就不够......而有的客户还好一款要一片；有的是中间人，一款要两片；有的要一箱；有的要两箱......都有他们需要的理由。这时要怎么办？
答：那要看做的是什么价位的产品。
假如你们单个产品的价值不高（USD5以内）
建议：国内的贸易商，收样品费，快递费到付。有诚意有意向的客户样品费免，快递费仍到付。
国外的客户，样品量少于5PCS，免。快递费客人付。
如货值比较高，则样品费及快递费均要收！
客人当然是都希望能拿到免费样品啦。（当然也有很有诚意的一开始就说自付运费等）无论如何快递费是一定要客人承担的。样品收费问题你可以说得委婉一些。比如：公司有制度，财务不通过，展会后派样太历害入不敷出。等等。说这话时要表现得很无奈，大有：我当然想给你样品啦，我甚至快递费都想给你承担昵，但是……
为了进口时少交进口税，我巴基斯坦的客户要求将货款分成两部分支付：一部分按照实际货值60%开立信用证正常支付，另一部分40%通过非正式渠道打到个人帐户内。现在国家对所有收入超过年12万的进行申报，我担心到时货款还得当作收入平白“补交”个人所得税，而且非正规付款部分的退税也退不到了吧？想看看有没有更好的办法解决？
答：我的设想是，能不能够正规、非正规渠道付款都打到出口外贸公司这里，但是单据还是两套走。这样是否能够保证足额退税、收汇无忧以及客户那边的少交进口税？
1、客人想要少付进口费是对我们祖国不利的。有没有想到先拒绝这个提议？可以委婉地告诉客人，这样恐怕不妥，因为我们是堂堂正正做生意，国家的有关规定我们一定要遵守，云云。如果客人可以接受全款L/C，就最好了。
2、如果客人坚决要少付进口费。你可以告诉客人你的顾虑。另外，那余下的40%为什么一定要通过非正式渠道？ 可否这个单子分两批走？开两份L/C。这样就不会超过12万的总额了吧？
3、个人建议最好不要通过非正式渠道。国际贸易的法则要尽量遵守。有任何问题要坦率与客人保持沟通。我们只要坚持一个原则：一个定单至少要有一定的利润，不然没有合作的理由，不是吗？
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