我2年前用过 一个联通的 电话卡,用了3个月感觉那个卡消费高 不合适,就丢掉了,现在联通公司把握列入黑名单。 我该怎么办啊?黑名单 可见主动解除吗?、听说3年后黑名单 就会解除,有这样的事情吗??
3年后也不能自动解除黑名单,黑名单客户的解除方式有:
一、只有黑名单客户名下所有黑名单用户均退出黑名单库后,该黑名单客户才能退出黑名单库。
二、特殊情况:因欠费停机被销号的黑名单用户所归属的客户,与该黑名单用户无任何关系,确认黑名单用户为冒名入网的客户:应在提供确切证据的前提下,并经黑名单管理部门审批核准后,方可将客户退出黑名单库,并须通过系统记录具体出库原因。
(注:系统须同步解除该客户与欠费号码间的绑定关系,欠费号码系统自动转化为无主黑名单用户,相关欠费按照欠费管理办法处理。)
三、因欠费停机被销号及恶意欠费进入黑名单库的用户,缴清历史欠费及违约金后,通过系统实时自动退出黑名单库;若未缴清历史欠费及违约金,在加入黑名单库满5年之后,方可通过系统自动退出黑名单库。
四、无主黑名单用户保留2年后系统自动退出黑名单库。
五、通过人工审核方式加入黑名单库的,应在提供确切证据的前提下,经黑名单管理部门审批,可由人工方式退出黑名单库,并须通过系统记录具体出库原因。
扩展资料:
1、黑名单客户的出库
(1)只有黑名单客户名下所有黑名单用户均退出黑名单库后,该黑名单客户才能退出黑名单库。
(2)特殊情况:因欠费停机被销号的黑名单用户所归属的客户,与该黑名单用户无任何关系,确认黑名单用户为冒名入网的客户:应在提供确切证据的前提下,并经黑名单管理部门审批核准后,方可将客户退出黑名单库,并须通过系统记录具体出库原因。(注:系统须同步解除该客户与欠费号码间的绑定关系,欠费号码系统自动转化为无主黑名单用户,相关欠费按照欠费管理办法处理。)
2、黑名单用户的出库:
(1)因欠费停机被销号及恶意欠费进入黑名单库的用户,缴清历史欠费及违约金后,通过系统实时自动退出黑名单库;若未缴清历史欠费及违约金,在加入黑名单库满5年之后,方可通过系统自动退出黑名单库。
(2)无主黑名单用户保留2年后系统自动退出黑名单库。
(3)通过人工审核方式加入黑名单库的,应在提供确切证据的前提下,经黑名单管理部门审批,可由人工方式退出黑名单库,并须通过系统记录具体出库原因。
参考资料来源:百度百科 :联通黑名单
黑名单客户的解除:
一、只有黑名单客户名下所有黑名单用户均退出黑名单库后,该黑名单客户才能退出黑名单库。
二、特殊情况:因欠费停机被销号的黑名单用户所归属的客户,与该黑名单用户无任何关系,确认黑名单用户为冒名入网的客户:应在提供确切证据的前提下,并经黑名单管理部门审批核准后,方可将客户退出黑名单库,并须通过系统记录具体出库原因。
(注:系统须同步解除该客户与欠费号码间的绑定关系,欠费号码系统自动转化为无主黑名单用户,相关欠费按照欠费管理办法处理。)
三、因欠费停机被销号及恶意欠费进入黑名单库的用户,缴清历史欠费及违约金后,通过系统实时自动退出黑名单库;若未缴清历史欠费及违约金,在加入黑名单库满5年之后,方可通过系统自动退出黑名单库。
四、无主黑名单用户保留2年后系统自动退出黑名单库。
五、通过人工审核方式加入黑名单库的,应在提供确切证据的前提下,经黑名单管理部门审批,可由人工方式退出黑名单库,并须通过系统记录具体出库原因。
联通黑名单用户是包括:
1、逾期欠费停机被销户的用户;
2、恶意欠费用户(如恶意骗取国际信息台话费、恶意骗取异地漫游话费、盗打等);
3、公安机关确定的涉嫌短信欺诈、诈骗等犯罪行为的用户;
4、无主黑名单用户:符合上述条件的无客户资料的用户等。
黑名单客户名下在网用户(即在网用户身份信息非该黑名单客户),经过身份认证的情况下,允许该用户脱离与该黑名单客户的关系。被冒名入网的黑名单客户,在提供确切证据的前提下,允许人工审核后退出黑名单库,此客户名下的黑名单用户置为无主黑名单用户,对受理渠道进行考核。针对此类情况,须严把出库关,视黑名单用户欠费情况建立逐级审批制度。
对公安部门来函指定的黑名单用户,应按照省分公司相关管理流程处理。其他运营商提供的恶意欠费黑名单客户根据交换周期进行定期更新。
黑名单异地出库、交费:可异地缴清欠费后可异地实时出库,交费收入、交费发票均按计费账务规范中异地交费规则执行。
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