联通宽带总是掉线，在正常时候网速什么的一切正常，玩着玩着就掉线了，不知道什么原因？

Question

如题所述

Answer 1

宽带故障“频繁掉线”解决方法如下：1.如单纯的运行程序时掉线（比如玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；2.如是整个网络掉线，掉线之后DSL灯闪烁，则可能是modem或者外线信号问题，建议关闭modem电源并重新拔插线路；3.如掉线之后DSL灯稳定亮，则建议查看看电脑是否中毒或者检查网卡。如以上指引仍无法解决，您可联系人工客服处理。

Answer 2

这是由于网络不稳定的原因或者是由于线路引起的你可以找网络维护人员进行线路的检查看看是否是网线的问题

Answer 3

1.引起宽带掉线的原因比较多的，运营商设备的问题、你家宽带线路的问题、电脑的问题、宽带猫的问题都有可能，可以根据以下情况对照判断并做相应处理；
2.有可能是家中电压问题引起宽带猫重启或工作不正常导致掉线，可以查看掉线时候宽带猫是否所有灯重启，而且同时电脑上出现本地连接中断，也可以根据是否用电高峰时段或者是家里其它电器比如灯的情况来判断，或者可以找万用表测试电压以判断处理；
3.掉线时候查看宽带猫的工作状态，有个DSL灯（根据宽带猫的品牌型号不同，可能是DSL、ADSL、LINK或ONLINE等标识），此灯指示的是宽带猫通过电话线路与运营商机房宽带设备的通信状态，正常时候应该是长亮的，非长亮状态肯定不正常，此时我们一般无法处理，拨打运营商客服报修即可有维修人员来处理；
4.如果以上情况都正常，具备条件的话可以以排除法来处理，比如更换一台电脑、更换宽带猫来测试以判断处理。