现在说晚了,应该当时就找到列车长,确定责任,收集旁证,并保存好车票,是可以要求列车赔偿的,不是车站。如果你现在还留着车票,可以打该路局投诉电话,你的情况是列车人员责任,该要他们赔!还有如果当时播音室里有除播音员外的闲杂人员(包括除列车长外的其他列车工作人员),就更是他们的责任!
你可以参照以下的建议
1,你保存好当时当时的车票了吗?2,坐车途中有听到列车员宣传在列车超员情况下的安全注意事项了吗?3,有听到列车员宣传不要手扶门框了吗?4,最重要的一点,有看到列车员在车厢里为旅客服务吗?如果没有,是旅客太多了他在乘务室休息还是在广播室闲聊?
第一点是你索赔的关键。如果第2,3,4条乘务员都没做到,那么你被挤手就完全是列车的责任。完全可以要求正当的赔偿。第2,3,4条就是你要求赔偿的理由。索赔的过程可能会有些麻烦,可以打他们上级主管部门的投诉电话,路局就很好,还可以借助媒体的帮助。
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