刚订购了联通国内流量半年包,怎么用不了?

如题所述

推荐答案 2018-09-08

如您订购了流量包，仍然扣取了流量费，请检查以下情况：1.订购流量包之前是否已经产生了流量费，流量包无法抵扣生效前已产生的流量费；2.流量包内的流量是否已经使用完毕，扣取的流量费为您超出的流量；3.您是否成功订购流量包且已生效（流量包分为立即生效与次月生效）；4.订购的流量包是否有使用范围或时间段的限制，超出流量包使用范围或时间段会产生流量费（如省内流量包在归属地本省使用有效，闲时流量包在闲时时段使用有效）；如排除以上情况，建议您联系我司人工客服为您查询处理。

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其他回答

第1个回答 2015-09-29

订购流量半年包以后，优先使用主套餐包、流量叠加包及赠送流量，当以上流量用尽或受地域限制无法使用时，再使用全国流量半年包的流量。本回答被网友采纳

第2个回答 2015-11-04

您好：

流量包定制分两种，有当月订购当月生效的，有定制后次月生效的。当月生效的流量包，您收到定制成功的短信24小时后您在使用。

第3个回答 2014-12-12

第一，看是否订购成功，第二，可以关机重启

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订购了联通的半年流量包为什么还不生效答：联通用户无法办理流量半年包情况：1.黑名单；2.余额小于订购的流量半年包价格；3.处于停机（挂失）、欠费停机或停机保号状态；4.订购次数已达到上限（每个号码最多1次/天，10次/月）；5.当前办理了其他业务且还未生效（业务生效后方可订购）。排除以上的情况，可联系号码归属地10010客服进行了解的。

为什么还不生效?订购了联通的半年流量包答：联通用户无法办理流量半年包情况：1.黑名单；2.余额小于订购的流量半年包价格；3.处于停机（挂失）、欠费停机或停机保号状态；4.订购次数已达到上限（每个号码最多1次/天，10次/月）；5.当前办理了其他业务且还未生效（业务生效后方可订购）。排除以上的情况，可联系号码归属地10010客服进行了解的。