重启一下魔盒，如果还是不行的话，那有可能是盒子有问题，进行恢复出厂设置。
具体介绍：
1、天猫魔盒是由阿里巴巴旗下天猫联合国内著名智能电视盒子厂商TCL、创维、珠海迈科电子共同打造的网络高清机顶盒。具有机身精巧、体积小特点，尺寸为98*98*24，可只手在握。
2、通过“ 天猫魔盒”，用户可在电视上随时免费观看海量高清1080P电影电视、玩体感游戏、热门大型3D游戏、网络购物、支付水电煤费用等等功能，将人机交互由传统的PC、移动终端搬到客厅中，实现未来数字家庭的高清互联概念。
不是的
就是搜索不到网络
追答哪里重搜，重新安装路由器设之，
如手机能用，哪里盒子重新装系统，