hp7500打印机，显示品红色墨盒损坏，已经很多次了，每次都要换新墨盒，有没有什么办法解决？

Question

这个墨盒是刚用不久的，在京东买的。而且我打印文档时都设置了“仅黑色墨盒”我打的都是黑白的，为什么这个红色的老是出问题？有没有办法把这个机器改成没有彩色墨盒也可以用，反正我只是用黑白打印？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
墨盒损坏打印机报错的话只能更换墨盒，如果买了原装墨盒没过多久就报错您可以联系经销商检测墨盒 一般墨盒不会出现问题，如果以上信息没有解决您的问题，您还可以继续追问，或是通过访问惠普技术支持网页（www.hp.com.cn/support）、惠普家用产品支持论坛（www.hp.com.cn/hpcommunity）寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

有可能是你的打印机主板听见识别系统出了问题，应找经销商或售后协商予以解决。