第1个回答 2022-04-13
FAB(属性,作用,益处)的法则FAB对应的是三个英文单词:Feature、Advantage和Benefit,按照这样的顺序来介绍。
销售人员在介绍产品时,要按照FAB的顺序进行,即先介绍产品的属性,然后是产品属性带来什么样的作用,最后产品属性和作用能为客户带来什么样的好处。
销售人员可以从以下四种方式选择产品的FAB,一、从产品使用手册、说明书中找产品的属性和特点,找出基本的资料加以总结和运用;二、把产品和竞争品牌做一客观的对比,找出其中的异同点加以运用;三、向客户请教,很多产品的特性只有客户才知道,所以从客户口中往往能得知意想不到的用处;四、发挥自己的想象力和创造力,找出产品特殊的卖点。