原因有：
1，蚂蚁会员等级不够，目前开通这个功能需要蚂蚁会员黄金等级及铂金或钻石会员。
2，芝麻信用分不够，芝麻信用分如果低于650分，是不够资格开通备用金的。
3，芝麻信用有负面记录，比如逾期等记录等。
支付宝使用注意事项：
1，在用支付宝支付货款时，尽量不要用商场或公共场合的WIFI，因这些公共免费网络的安全性相对较低，一旦用户接入进行付款交易，很容易被黑客盗取密码，尤其是用余额宝或支付宝转账，更要注意安全性。
2，要定期查询自己支付宝的账户余额和交易明细，一旦发现有异常交易现象和账单差错，要及时向支付宝或余额宝的安全中心报案。平时要注意在手机和电脑中安装防火墙和查毒软件，定期查毒清理垃圾。以免手机受病毒侵害和恶意攻击。
3，加强支付宝的密码保护，尽量为支付宝账户设置密码时要独立（尽量不要与其它密码重复），设置成高安全级别的密码，如果有邮箱、微博及其它网站的登录名与支付宝账户名一致时，其密码一定要不同。此外支付宝的账户名也不要与支付宝的密码设置相同。这样相对安全性大一些。
4，当手机丢失或换号时，要及时挂失，及时解除以前的号码与支付宝的绑定，将新换的手机号码及时重新绑定支付宝。以免以前的号码被人使用，造成不必要的的安全隐患。换手机号一定要记住解绑原来号码与支付宝的绑定。
5，当淘汰旧手机、旧电脑卖掉或送人时，一定要将手机或电脑初始化。不然手机或电脑中的支付宝、网银的信息很容易地被不法分子盗取，会给你带来很大的安全隐患。所以旧手机、旧电脑淘汰前，一定要做初始化处理。