1、检查充电器是否正常
通常在遇到手机无法充电故障时，首先考虑的是充电器是否正常，充电线是否损坏、充电头是否故障、是否接触不良。如果自己充电器损坏，就用其他的充电器试试，检查是否能充电。
2、检查数据线是否有问题，用户更换新的数据线测试是否正常充电
3、检查手机充电孔是否被损坏
排除充电器是否正常，那就考虑一下充电孔是否被损坏。查看充电孔里面有无异物堵住、是否金属触点被破坏。
4、考虑手机电池是否损坏
排除以上两种情况。那就是手机电池出问题了。如果真是电池的问题，那么有可能是手机因过度放电，引起电池休眠。建议拿到手机维修店维修。
最有可能的原因是手机USB尾插的问题了，连接电脑显示有响应，能和手机交换数据，但是电池通过USB连接都不能充电的话唯一的可能性就是手机的尾插（数据接口）出问题了。
一般来说有显示但充不进去的原因有两种：
1、手机电池老化，内阻变大，造成充电困难；
2、充电器输出电流小，导致充电速度缓慢。
拓展资料
如何选购数据线？
一般人认为选购数据线最大的关键就是价格，实际上这是最大的误区。刚才就提到了，数据线根据厂家来分就分国产品牌和国产无牌的，国产无牌里面有杂牌的，质量实在是差，3根里面就有1根是坏的，弄得客户不停怀疑自己的电脑水平太差，咋装上电脑不认啊！所以说分清楚产品的质量和寻找良好的销售商是关键因素。
比较有实力的销售商一般就是产品质量的保证，因为他们也不想卖出去的数据线都被退货和换货吧，不说来回的邮费吧，就算时间精力也要消耗不少。因此金牌销售商都会和有名有信誉的厂家合作，这些厂家一般的故障率为1%，而一些不良厂家的故障率为30%。这就是为何同样型号功能的数据线价格要差2倍的原因了，举例说明：DKU－2的数据线有卖12元的，有卖25元的，快递都是15元，如果12元的是劣质线，无法正常使用，你就要打电话给卖家咨询了，一个电话至少10分钟（还有可能打多次），保守估计5元的电话费，最终在卖家的电话指导下，还是无法正常使用，导致换货，那么你又要至少多出15元的邮寄费用（至少你寄回过去的钱你自己掏吧，一根线才12元，卖家不可能会再贴15元快递费给你的，弄不好买家换货的快递费还要算在你头上，就是30元），这样总价不是远远高出25元的那根线了。这仅仅是金钱上的损失，万一你玩这根线花了3个晚上的时间，那么这时间上的损失更无法估量的。更倒霉的是换过来的数据线还是不能正常使用，我想到时候你的心情。
就算是一模一样的数据线，购买者在不同的销售商那里所享受的价格和服务也不同，价格高的可能附带免费测试，技术咨询，网站下载，免费包换，指导安装等一系列的服务。为什么咖吧的价位比奶茶铺的高？就是服务和档次不同，这也是同样的道理。
因此我们始终坚信，一分价格一分货，数据线不单纯是线的价格，还有技术和售后服务的含量在里面，低价和服务始终不可能保持平衡。
资料来源：百度百科：数据线
本回答被网友采纳手机在使用数据线充电器的时候无法正常充电，建议用户先尝试更换一套充电器尝试充电。
如果更换充电器后可以正常充电，那就说明之前的充电器数据线出现问题，如果依然无法正常充电，那就是手机存在问题了。
不管是手机还是充电器等故障。用户可以携带手机，充电器，发票，保修卡前往所在地的品牌客服检测。
手机送到客服，工程师会检测手机找出故障原因，并会告知用户。
手机质保期为1年，如果手机在保且系自然故障，售后负责保修。
如果已过保或是系人为故障所致，那就只能付费维修了。
一般来说有显示但充不进去的原因有两种：
1、手机电池老化，内阻变大，造成充电困难；
2、充电器输出电流小，导致充电速度缓慢。
可以更换充电器进行测试。如果故障依旧，可以更换电池解决。本回答被网友采纳