在淘宝买了双高跟鞋 收到货之后试了一下 走了两步路 发现有点瑕疵 左脚脚面低 右脚正常 左脚卡的很疼 根本没法穿 就退回去了 退之前还拿卫生纸擦了鞋底 因为我信誉好 填完物流单号 淘宝就替卖家将钱垫付给我了 卖家收到货之后 说我鞋底磨损严重 该怎么解决
我没有证据 我淘宝这么多年 没遇到这种情况
追答那就没办法了，要么退的钱少点，要么鞋子还会给你
追问可是钱淘宝已经给我了
追答那是店主还没有跟你协商
追问我有极速退款
追答对啊，但是如果出现问题，退款了也要返款的，不然都有极速退款，有人故意拿旧的退款，店主不赔死？
追问那我不是赔了 钱退回去了 鞋也没收到
但是他现在好像没没有投诉 我这头没有收到通知 我问他想怎样 他也没说解决方法 就是问我为什么要穿出去 我说我根本没穿过 只是试过
追答那就行，他没说解决办法，或许只是埋怨几句，只要不是提出要求就行
追问谢谢了
追答不用~
没有拍照片
他非说我穿过 可我根本没穿过
追答如果卖家同意退货就没事了 不然只能让淘宝客服介入了 看他怎么判定
追问怎么能看出来淘宝是否介入
如果他不把钱推给淘宝 会不会对我的信誉有影响