插移动卡无服务是怎么回事？

Question

如题所述

Answer 1

若使用vivo手机，SIM卡出现无服务可参考以下处理方法：
1、检查运营商套餐
请您查询SIM卡套餐状态，确保SIM卡处于未欠费、未注销状态。
2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议您取下配件查看。
3、确认当前环境是否覆盖运营商网络
如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可能被遮挡，导致无信号，可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区，可能未覆盖运营商网络，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
4、检查SIM卡，进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡装入其他支持此卡的手机对比测试，如果均无信号，建议您咨询运营商处理。
5、确认手机是否支持对应运营商手机卡；
6、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

Answer 2

无服务的可能原因：

没有插好移动SIM卡，建议尝试再次插卡；

手机不支持移动SIM卡，建议更换手机或者SIM卡；

移动SIM卡损坏，建议更换SIM卡；

手机功能损坏，建议到维修店进行检查修理。

网卡没有信号，可能由以下原因造成：

1、状态原因：查询网卡的费用情况，如有欠费或者有费用但是不足以抵扣当月的月费，则无法使用；另外，网卡一般是预付费的，如果已经很长时间没有使用，即便是账户上有费用，则可能因为进入锁定期而无法上网，建议到营业厅开通。

2、设备原因：排查无线网卡的卡套与网卡SIM卡是否有问题，比如接触不良、没有插好、电脑无线网络模块有问题等；同时请查看购买的移动无线网卡SIM卡本身是否与无线上网卡的卡套不适配，造成无法上网。

3、网络原因：如果排除以上原因还是无法上网，如果使用的是移动4G号看下手机上是否有4G网络，如果有网络，但是电脑无法登录4G网络则建议联系移动客服前来处理；如果都没有4网络，则考虑所在区域（街道、小区等）移动4G网络无覆盖或是弱覆盖，也建议联系移动客服核实原因。

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Answer 3

1、可能你的手机不支持移动网络模式，比如有的电信合约机只能用电信卡。

2、手机损坏，或者是系统故障。建议拿去给专业人员检修。

3、你所处的位置信号弱，或者被遮蔽搜索不到了。

4、没有插好移动SIM卡，建议尝试再次插卡。