订票电话：95105105，铁路部门没有人工服务。
订票电话：区号+95105105
电话订票系统开放时间： 7:00-23:00 （其它时间可以进行信息查询，不提供订票）
订票电话拨打方法：直接拨打95105105，局管外省市拨打目的地区号加95105105
订票电话通话费：按普通市话收费，无其它任何增值费用。
电话订票可订票种：可以预订沈阳铁路局属下车站发往全国各地车站的全价票、儿童票、学生票、伤残军人（警察）票。（仅直达车票，不办理通票。）
12306电话订火车票有效证件：二代居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。
订票张数限制：每次电话一张有效证件可预订同日期同车次同席别同一发站和到站车票1张。
取票期限：订票成功后，系统自动生成订票单。当日12：00前预订的车票必须在当日24：00前取票；当日12：00后预订的车票必须在次日12：00前取票。 否则系统自动取消订单。（具体以订票成功时系统播报的语音提示为准）
取票点：实行通订通取，任意火车站或代售点均可取票。（伤残军人/警察车票仅限在车站办理；办理学生票的代售点需要有学生票优惠卡读卡器。）
取票流程：凭订单号及订票时所使用的证件原件或复印件取票。（学生票需另外出示学生证和电子优惠卡、伤残军人/警察票需另外出示伤残军人/警察证）
取票费：火车站取本地车票不收手续费，火车站取异地车票收取每张票5元异地取票费。火车票代售点取票收取每张票5元服务费。没有其它任何附加费用。