vivo账号自行申诉标准

如题所述

vivo帐号申诉步骤:
1、打开申诉链接:http://userappeal.vivo.com.cn/
2、仔细阅读“帐号申诉说明”,然后点击“开始申诉”;
3、输入需要申诉的帐号(手机号/邮箱/用户名),然后进入“下一步”,进行第四步操作(若忘记帐号,则点击下方的“忘记帐号”,选填绑定过的手机号码,或绑定过的邮箱(需是帐号最近一年绑定过),尝试定位帐号,确认帐号信息正确后再进行申诉);
4、按照显示进行申诉信息填写;
5、提交申诉,弹出“提交成功”界面,可获取申诉流水号,后续可通过申诉流水号,查询申诉进度;
注:为了保护帐号安全,避免恶意的操作,每个帐号在1个自然天内最多申诉成功3次,1个自然年内最多申诉成功10次。
申诉信息提交后,申诉结果预计将在 3 个工作日内(不包含周末、节假日),以短信、邮件的形式发送至预留手机号或邮箱~
温馨提示:帐号申诉时提交的资料不足或者资料有误,可能会导致申诉失败。请再仔细回想一下填写的信息是否准确,例如注册时间、机型、地点等等,确认信息后再重新申诉。
(注:若因帐号密码忘记而影响手机的使用,且多次申诉失败,建议携带身份证,保修卡,发票等购机凭证,前往当地的vivo官方售后服务,我们的工作人员会妥善处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。)
对以上步骤有疑惑,可进入vivo官网--服务--在线客服--输入人工客服,咨询在线客服反馈。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-01-12
1、手机端找回方法:

点击手机自带的云服务软件—>登录vivo账号/设置账户—>找回密码—>输入手机号/邮箱/账号昵称:

1.1 选择通过密保问题—>输入答案—>更改密码;

1.2 选择通过手机号码—>进入短信查看收到的验证码—>输入验证码—>更改密码;

1.3 选择通过邮箱—>登陆邮箱查看收到的验证码—>输入验证码—>更改密码。

2、电脑端找回方法:

 点击此网址:https://passport.vivo.com.cn/v3/web/findpwd/findPwd

 进入找回界面,输入手机号/邮箱/账号昵称:

2.1 选择通过邮箱—>提交后系统会发送一封邮件到邮箱,点击邮件中的链接在跳转的界面更改密码即可。

2.2 选择密保问题—>选择问题—>填写正确答案后提交—>在跳转后的界面更改密码即可。

2.3 选择手机号码—>点击获取验证码—>填写手机收到的验证码后提交—>在跳转后的界面更改密码即可。
第2个回答  2019-01-12

牛批hajajdjsbjahsvaihxjjibdjj

第3个回答  2019-01-12
审请好就办法就有了啊
第4个回答  2019-01-12
申诉没用
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