网上营业厅首页-输入号码、非初始查费密码登录后，左侧导航栏： 出售号码、套餐、手机、无线上网卡等商品。
注：在网上营业厅购买电话卡，必须进行实名登记。凡通过该网络销售渠道购买卡号的用户，必须按要求上传第二代居民身份证信息。在物流配送环节，用户必须持本人第二代居民身份证签收，不能找人代收。
自2016年1月12日起，中国联通网上营业厅购买充值卡和固定面值充值交费恢复面值销售，取消9.85折扣优惠。 1）话费查询：实时话费、账户余额、交费记录；
2）使用量查询：包括余量查询、上网卡使用量、上网流量；
3）账单查询：包括历史账单、详单查询，其中详单可查询包括当月在内的近六个月的语音通信、短信彩信、增值业务、上网流量、WLAN详单，以及包括当月在内的近两个月的手机上网记录；
4）积分查询：包括积分查询及积分兑换；
5）其它查询：可查询业务办理记录； 1）基础业务类：包括通话设置、呼叫转移、网龄升级计划、20元套餐可选包办理；
2）上网流量类：可办理流量半年包、3G流量包 、流量包订购记录、打开4G网络 ；
3）套餐办理类：4G共享套餐主号码变更、3G套餐变更；
4）升级4G类：可升级4G套餐、升级4G组合套餐、升级4G状态查询；
5）国际业务类：可办理国际及台港澳漫游及国际及台港澳长途 ；
6）WLAN业务类：包括WLAN开通/关闭、WLAN密码修改/重置；
7）银行卡代扣：银行卡代扣业务、交费记录查询；
8）信用额度类：可调整信用额度、信用额度调整历史查询；
9）其它业务类：包括服务密码设置、停机保号复机、挂失解挂、亲情号码设置、增值业务。 受理用户投诉或在线咨询：
（1）在线导购：受理产品政策、订单物流等商品的在线咨询；
（2）在线客服：通过“智能机器人+人工”两种互动服务方式，受理联通业务、活动的在线咨询。 中国联通自2012年开始在业内率先举办517网购节，成为首家提出“电信行业网购节日”概念的运营商。
2015年5月15日-5月21日，中国联通举办“第四届517网购节” 。活动期间，活动页面浏览量超过3亿次，手机营业厅客户端登录量超过4000万次，订购类订单超过200万笔，销售类订单超过40万笔。打造了一个全新网购狂欢盛宴。 联通会不定期举办优惠活动，如联通的517网购节。 2015年7月1日至9月30日联通在手机营业厅客户端、网上营业厅举办“小米暑促季专场 ”促销活动。
