vivo 手机上的虚拟按键不能使用，可以尝试以下方法操作：
一、首先要确认手机虚拟按键上是否有脏污，建议使用无尘布蘸取少许酒精，轻轻地擦拭干净。
二、手机屏幕是否贴了钢化膜或保护膜，屏幕与贴膜之间是否存在起泡，必要时将钢化膜或保护膜撕掉再操作试试。
三、若以上两点操作后还是无法恢复，建议长按手机电源键，选择重启手机再操作试试。
四、以上方案尝试后，若还是无法恢复，建议进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，必要时清除所有数据试试，（此操作前请备份好手机中的重要数据，以免丢失）
具体操作步骤：
1、在手机桌面找到设置
2、进入找到更多设置
3、进入找到恢复出厂设置
4、进入找到还原出厂设置
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