月嫂面试要问什么问题

Question

如题所述

Answer 1

摘要：面试月嫂，不是简单的见面。我们要通过面试月嫂，对她们的资格条件，能力进行合理评估，从而确定面试的人是否符合自身需求。那么，面试月嫂要问什么问题？这些问题都可以问下，如，做月嫂几年了？照顾了多少产妇和婴儿？做月嫂之前从事什么工作？遇到过最难带的宝宝是什么样的？每天的工作程序和内容是什么？产妇吃什么？照顾宝宝意见产生分歧，如何处理？需要如何配合工作？孩子总要人抱怎么办......下面，就来看看面试月嫂要问的问题以及注意事项吧。月嫂面试要问什么问题
1、做月嫂几年了？照顾了多少产妇和婴儿？
一般1.5-5年为佳，时间太短的经验少，时间太长的容易消极怠工。每年照顾7-12个产妇和婴儿比较合适。比如如果月嫂说自己做了2年了，那么有过15-25个客户比较正常。
2、做月嫂之前从事什么工作？
现在很多月嫂为了更容易找到工作，都声称自己原来做过助产士、幼儿园老师等工作。可以围绕她以前的工作问一问，看是否真的有相关经验，确实有当然更好，但是没有类似经验其实完全不用担心，更重要的关注她为人是否真诚。如果在交谈中发现她对自己过往职业经历支支吾吾，说不出来太多细节，就要留心了。
3、遇到过最难带的宝宝是什么样的？
鼓励她多讲一些以前客户家里发生的状况，尽量详细，这样更能看出月嫂对待宝宝的情感，如果真心喜欢宝宝的话，能很明显的感受到她谈到宝宝时高兴的情绪。
4、每天的工作程序和内容是什么？
可以看出她对时间的安排是否高效。月嫂每天的工作非常繁杂，勤快的月嫂能很好的安排工作顺序，节省时间，并且还要能跟随宝宝作息随机应变。通常涵盖清洁房间卫生、帮助产妇护理伤口，做月子餐，给宝宝喂奶、洗澡等。
5、产妇吃什么的问题
产妇刚生产完千万不要大吃大补，切勿吃酒精、刺激性、易致敏的食物，月子餐要荤素搭配，营养均衡，保证足够的膳食纤维。月嫂要根据产妇的下奶情况煲催奶汤水。如果月嫂在产妇生产完第一周就准备补汤，月子餐不放盐等，这些都是不科学的月子餐做法。
6、照顾宝宝意见产生分歧，如何处理？
选可以与客户商量的，不要选一意孤行的，通情达理比知识丰富更重要。一意孤行的人在面试中通常表现为说起话来自吹自擂，洋洋洒洒说一大篇，让人无法打断。
7、需要如何配合工作？
有的月嫂会对居住环境、工作内容有一些要求，需要提前与月嫂确认好，看是否可以接受，避免上户后产生矛盾，临时更换。
8、如何区分婴儿的哭闹。
正确回答：如果哭声响亮有力，多半是生理性的。首先看是不是拉了，如果是，换完尿布后宝宝就会安静下来；再看宝宝是不是饿了，用奶嘴试探；还要查看是不是热了难受。房间温度宜在22℃-24℃，宝宝腋下温度36℃-37℃，手感以宝宝四肢暖和，但背部不出汗为宜。
如果宝宝是情感饥饿，只需抱起来轻轻摇摇，哭声就会停止。
如果哭声弱，且以上方法都没用，可能是病理性的，应及早就医。
不合格回答：“哭一下没关系，还能练肺活量呢！千万别去抱她，否则惯坏了”等，这种月嫂不是没经过正规培训，就是缺乏责任感和爱心。
9、出现黄疸怎么办？
正确回答：要区别是生理性还是病理性黄疸。
生理性黄疸一般在出生48小时后出现并逐渐加深，4-6天达高峰，7-10天消退，早产儿延至第二至第三周，且不影响吃奶、睡眠及体重增长。
如果黄疸出现在出生后48小时之内，且程度较深（手心、脚心都黄）或持续时间超2个星期，早产儿超过3个星期还未完全消退，且伴有精神反应弱、哭声低、奶量少、发热，可能是病理性的，应及早就医。
不合格回答：“许多小孩都有黄疸，不用治，慢慢就好了”。这说明她们根本不懂如何分辨哪种是非正常的。
10、吐奶怎么办？
正确回答：宝宝吃完奶，将他竖直趴在大人肩上拍背15分钟至打嗝为止；对于吃完就睡的宝宝，要抬高上半身并将头偏向右侧；如果吐奶量较大，且宝宝平躺，要迅速将他的脸侧向一边，以免呛入气管。
如果脸色有改变，可能是奶汁堵在咽喉部，要迅速用手清理出来，拍打背部。
如果发现宝宝不能呼吸或脸色青紫，说明呕吐物已进入气管，必须马上让他俯卧在大人膝上，头朝下，抬高屁股，用力拍打背部4～5次，使他能咳出、哭出来并自主呼吸，并尽快去医院。
不合格回答：“将吐出的奶清理干净，为宝宝换上衣服就好了”，或直接跟雇主说上医院。
11、新生儿囟门如何护理？
正确回答：不要让锐物或硬物碰到；不要用太硬的枕头；夏天戴薄帽，冬天戴厚帽子既可保护囟门又可保暖。
囟门处的污垢难洗掉，可先用麻油、香油浸透2-3小时，待污垢变软再用棉球按照头发生长方向擦掉，再扑些婴儿粉。
不合格回答：“用洗发液洗洗就可以了，长大了慢慢就没了。”
12、怎么护理湿疹？
正确回答：湿疹如果不严重，不影响宝宝的睡眠、生长发育，只需保持皮肤清洁，也可局部外涂一些湿润止痒的药，如炉甘石洗剂。
母乳妈妈还要多吃高蛋白及蔬菜、水果等富含维C的食物。宝宝的贴身衣服要宽松，用纯棉的，环境温度不宜太高。
湿疹严重、创面有分泌物，或影响吃奶睡眠等，应及时就医查找过敏原。
不合格回答：没关系，涂些激素药，很快就好了。
13、宝宝一天洗几次澡？应注意哪些问题？
其实洗几次都可以，重要的是，她是不是知道脐带没脱落洗澡要做脐带护理？要用75%的酒精消毒？是否要用婴儿专用的沐浴露，而不是成人沐浴露？选择带帽子的浴巾，可以保暖头部？
这些问题要是答的不好，说明这个月嫂水分很大。
14、产妇护理需要注意什么？
剖腹产和顺产的产后护理是完全不同的，最大的区别在于剖腹产有伤口，需要排气（放屁）之后才能进食，且要注意伤口。另外就是恶露的清理、乳房的护理、开奶的时间等。
其实没有明确的标准答案，主要是多观察月嫂，看看她是能正面回答，还是顾左右而言他。有些月嫂不知道怎么回答，就会转移话题。
15、孩子总要人抱怎么办？
”好月嫂这样答：“宝宝虽然不会说话，但仍是像正常人那样需要关爱的。一两个月里多抱抱对宝宝能让他感受到妈妈的关爱。三个月里的宝宝是不会被宠坏的，反而需要多抱和按需喂奶，对他的心理生理发育好。放下时可以给宝宝做做婴儿抚触和婴儿被动操，一般宝宝都很喜欢的，往往动两下他的腿就不哭了。放点好听的音乐给他听或大人做做操给他看，宝宝一般也能安静地听或看一会儿。”如果面前的月嫂告诉你“要想孩子不要粘人，就哭了也不立刻抱，否则惯坏了”等等，最好还是放弃吧！说这种话的月嫂，如果不是没有经过正规培训，就是缺乏责任感或者爱心，懒得天天陪孩子玩儿。
面试月嫂注意事项
1、仔细查看月嫂公司的基本情况：营业执照、经营年限、办公室环境、老师的资历和素质等。
2、在月嫂中心提前翻看各个级别月嫂的简历，要记下钻石，金牌，银牌月嫂的名字等，为以防万一。比如，你们订好的钻石月嫂一旦不能来，那月嫂中心给我们替换的人到底是哪个级别的要心中有数。
3、仔细查看面试时，月嫂提供的证件：身份证，月嫂上岗证（生效日期：从中可以看出她号称的几年工作经验是不是真的），健康证（要当年有效的），有无育儿师证。
4、在询问过程中，了解月嫂的性格，是否合得来。月嫂的性格不可能与所有家庭都合得来。例如急性子的雇主会认为温柔细致的月嫂不够麻利，而慢性子的雇主则会感觉风风火火的月嫂干活不细致。因此首先要明确自己的要求，先对应征的月嫂有大概的了解再决定。如果月嫂从外地来，那么试着用普通话交流，避免沟通出现问题。

Answer 2

在深圳面试月嫂时，可以提出以下问题以确保找到一位合适的月嫂：

月嫂个人情况：

请您简单自我介绍，包括年龄、籍贯、工龄以及您护理过多少孩子？

您是否有5年以上的工作经验？护理过30-50个孩子的经验是否让您更加得心应手？

专业资质与证书：

您是否持有身份证、健康证/体检报告和上岗证？请确保出示原件，并检查健康证的有效期是否覆盖服务期。

日常工作与职责：

月嫂的一天主要负责哪些工作？您能否详细描述一下您的工作流程和职责？

新生儿护理技能：

您认为新生儿的护理主要包括哪些方面？

能否分享您处理新生儿黄疸、红臀、腹泻、消化不良等常见问题的经验？

您是否了解并熟悉新生儿早期教育的方法和重要性？

新生儿护理知识：

新生儿呼吸频率多少才是正常的？在什么情况下需要特别注意？

肚脐感染时有什么表现？您会如何处理？

给宝宝洗澡时，您建议的室温和水温是多少？

产妇护理：

产妇有侧切怎么护理？您有哪些经验或建议？

剖腹产和顺产的产妇在产后护理上有哪些不同？

紧急情况处理：

您如何处理与婴儿相关的问题和紧急情况？例如宝宝窒息、发烧等。

个人技能与特长：

您在照顾新生儿方面有什么特别技能或专长？

您在婴儿饮食喂养方面有哪些特别的方法或经验？

工作态度与沟通：

您如何与家庭成员沟通，确保在照顾母婴时得到充分的支持和理解？

您对工作的态度是怎样的？能否分享一些您在工作中遇到挑战并成功解决的例子？

其他注意事项：

您是否有任何健康问题或过敏史，可能影响您照顾母婴的能力？

您是否愿意接受定期的健康检查和培训，以确保您的专业知识和技能始终保持最新？

通过这些问题，您可以全面了解月嫂的专业能力、工作经验、工作态度以及与家庭成员的沟通能力，从而找到一位合适的月嫂来照顾您的母婴。