怎样在微信里投诉举报商家?

如题所述

第1个回答  2024-03-18
要在微信中投诉举报商家,可以通过以下步骤进行:
1. 打开微信,搜索并进入“12315”小程序,或查找“消费者协会投诉平台”。
2. 登录平台。新用户需注册,只需提供身份证号和手机号。注册完成后,使用密码登录。平台提供“我要投诉”和“我要举报”两个选项,选择“我要投诉”继续。
3. 选择投诉单位。输入您要投诉的商家名称或社会信用代码,然后选择对应的商家,进入下一步。
4. 填写消费者信息。包括您的姓名、联系电话、电子邮箱等。
5. 填写业务信息。填写涉及投诉的商家所在地、商品或服务名称、购买方式、消费金额等详细信息。根据您的实际情况填写这些信息。
6. 可选步骤:添加附件。如果有相关证据,如收据、照片等,可以上传作为附件,以帮助相关部门更准确地了解情况,并加快处理速度。
7. 提交信息。检查所有填写的内容,确保无遗漏后,提交投诉。提交后,您会收到短信回执,之后只需等待相关部门处理即可。
作为消费者,在遇到合法权益被侵害时,应勇于使用法律手段维护自己的权益。相信国家相关部门会为您提供支持与帮助。
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