物业监控坏了去哪投诉？

Question

如题所述

Answer 1

1、首先咱们先确定产权问题：安防监控属于小区在建设时的配套设施设备，是由开发商出资购买安装的，属于小区全体业主共有的，用于小区的安全监控。
2、再说一下物业费的用途：物业费其中一个用途是包含小区设施设备的维修。
3、重点：维修二个字，所以说物业费不包含小区设施设备的更换。
4、如果监控进行小型维修就能恢复使用的话，那物业是有责任进行维修至正常使用的，但监控这种设备的使用使用一定年限的，如果维修不成，那只有进行更换了。
5、怎么更换：动用维修资金，需要小区的全体业主双2/3业主签字同意后才可以使用维修资金。
所以请先确定监控故障的大小，再做决定，是否您的投诉会有效。投诉可以到当地社区或当地房管局物业科。