你说的配送时间跟商家出餐快慢没关系,配餐时间从你接单起算。
商家出餐慢,大于15分钟。骑手可以取消或继续配送,是否配送就要看商家的出餐时间和配送时间是否来的及,这个骑手自己拿捏。
团正在进行两项持续迭代的调整,以进一步减轻骑手的压力。一是会在异常场景下,诸如在商家长期出餐慢、恶劣天气、节假日单量激增、小区难进入等情况下为骑手提供时间补充,二是在部分异常场景下,将“预估到达时间”变为“预估到达时间段”。
“但这只是整个配送算法中的策略部分,美团只公开了从哪些维度对配送时间进行计算,具体的细节并没有公开,况且这个策略也没什么特殊性,产品设计的时候考虑这些因素是再正常不过的了。”
广州某人工智能企业算法工程师在接受21世纪经济报道记者采访时指出,“这篇文章更多不是在公开技术,而是解释自己没有压榨外卖员,说到底就是一种姿态的表达。”