催单话术都有哪一些?

如题所述

催单话术都有如下:

话术一:价钱优惠活动  

购物的买家,通常都会被价钱优惠所吸收,所以客服要巧妙应用这一点去催单。能够恰当应用优惠信息,通知买家价钱有多实惠,是屡试不爽的!  

参考答复:亲,宝贝活动期间价钱优惠哦,机不可失呢!偷偷帮您申请了一张3元优惠券哈,拍下后能够优惠的~ 

 

话术二:暗示库存慌张  

假如你的商品销量比拟高,那么就能够应用饥饿营销的办法去催单。提示买家库存还剩不多了,从而刺激买家下单购置。  

参考答复:亲,我们的这个热销商品十分受欢送,容易断货哦。假如您喜欢的话,就要拼手速了!  

话术三:强调可及时发货

买家在购置商品后,都是想第一时间收到的,那么在催单时就能够应用发货速度这点去吸收买家下单;而且还能够缩短买家反悔退款的时间!  

参考答复:亲亲,拍下宝贝之后,我们马上就为您发货,包裹就飞速到您身边啦~  

话术四:强调售后保证  

退货包运费、7天无理由退货、极速退款等售后保证和效劳,是能够消弭商家下单的后顾之忧,进步转化率的。  

参考答复:亲,您还在选购吗?小店是支持7天无理由退换货的,还赠送运费险,若收到商品后不称心,能够退回,无后顾之后的~ 

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