首先要做到:
做事：小心，细心，耐心, 恒心、信心、爱心，努力完善自己，
待人：谦和诚恳. 做人，需要一颗包容的心，
工作态度：积极进取
其它：勤劳+团队精神
再送你十“点”：
微笑露一点，说话轻一点
脾气小一点，做事多一点
理由少一点，脑筋活一点
效率高一点，行动快一点
嘴巴甜一点，肚量大一点
文员嘛，首先要做好自己的本职工作，不管你是现学现买也好，或是求助于别人也好，上级安排的工作一定要在规定的时间和规定的要求内完成，如果你心思够细密的话，也可以私下的提一下上级安排工作内容的不足和关心一下上级领导（指的不是拍马屁和贿赂），如果你想更快的升职你必须在自己的条件内，多学习一下你目标的职位的工作．想必文员能做好这些应该足以了．我是以一个企业的管理人员的身份来讲的，可能不够贴切，角度不同，但是万变不离其中．
1、要帮助顶头上司记住一些工作——不管他是否特意安排你去记。
有些时候，顶头上司的工作很多，你可以留心一下，适当的提醒他“上次的××事，别忘了……”这样可以给他一个细心的好印象。
2、自己的工作要有条理，随身一个工作日记，记录当天的工作和后期工作的安排，免得在纷繁的工作中忘记某个重要的小环节。
3、办公用具和办公软件要精通：复印、打印、传真、扫描、数码相机拍照、上传照片、查找资料、excel、word制表、排版……都要学会并精通。
4、工作场地要整洁有序。文员的桌面一定要干净、整洁，即使再多的工作也不能像技术人员的桌子一样乱。文员的电脑也要整理一个专门的文档存放工作资料，比如扫描件、员工联络表、统计表、公司统一文件格式……
5、待人要平等合理。无论对上级领导还是普通员工甚至是打扫卫生的阿姨、看门的大爷，都要待人接物有礼并平等。这些小事都会看在领导和员工眼里的，对于一个高素质的大学生，是一个很好的体现修养的机会。
6、不要逃避挑剔小事情。也许领导或同事会安排你很多没有意义的小事情，左一趟右一趟的麻烦你。但是你不要有不满的情绪，事情要干，但是有时候也要针对人，如果他是故意整你，那么你也要得体懂得说“不”。
7、开会、展会、游玩的时候，要帮助领导打理好整个进度安排。适当记录、提醒、牌照、倒水。
还有，对于你刚开始走向工作，一定要树立好自己的形象，所谓先入为主，一定要让大家在最短的时间里，接纳你，并给大家一个好印象。你可以活波，但是要不失稳重；你可以沉稳，但是要不失大方。总之，第一印象很关键，一定要把握好“度”。
最后祝你工作顺利，一切愉快。
办公室文员要求：1、形象看起来温文尔雅，有耐心有礼貌，良好的性格是做文员的基本；2、着装：你最好穿衬衫类的去，衣服不要超过三种颜色，不要花哨。尽可能使自己看起来文静；3、你的电脑要会，明天他们一定会叫你打一段材料材料，基本是用word或excel做，如果你电脑过不了关，那你就去不成了
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