买了双天美意的鞋子，有质量问题还不给退换怎么办

Question

半个月前买了双天美意的鞋子刚穿一个星期鞋帮内侧的布里就磨破了，找回去人家说不属于质量问题，不给退换，还说维修也只能试试看，还不知道能不能修好。最气愤的是竟然把责任归咎到我的脚上，说是我穿鞋有问题……大家帮忙出出主意，我该怎么办啊，谢谢各位了

Answer 1

拨打315服务热线。
鞋子都有三包的
你拿发票和质保卡去找他
不解决不行！

Answer 2

你买的是正品吗？
是正品、你可以去找他，叫他跟你换双鞋，这是属于质量问题。
根据我国鞋子质量三包规定三个月内，只要不是人为的都可以退与换。