移动宽带维修几次免费

Question

如题所述

Answer 1

不一定，需根据具体情况而定。第一，这需要看断点在什么地方了，如果断点在光猫以外的运营商所属网络处，则维修是不要钱的，只要报障维修员就会上门维修。如果是用户家中光缆LAN口以下的位置，则需要用户自行找人上门维修了。其次就是如果是因为个人原因导致的结果，包括在配件上出现了损坏，那肯定是要花钱的。如果是你刚刚才连接了移动的宽带，并且才使用没几天，而因为网线上的问题导致现在没有办法正常使用，那么你给营业厅那边打电话，他们会上门维修，而且在这段时间之内不会收取任何费用。但如果是人为的原因导致了配件的损坏，他们给你维修好了之后，是肯定会收费的。总之，一般情况下，宽带维修人员维修宽带是不需要你负担任何费用的。但如是你自己私接线路，自己的电脑或路由器等设备故障，自己家中有人故意破坏线路造成的网络故障，运营商工作人员会建议你找其他专业维修人员处理。如你让宽带维修人员处理，他们一般是不会给你修理的（如是小的线路故障他们一般也会免费帮你维修，但如果线路需要很多，则可能会要求你负担一部分材料费用）。