为什么小区业主会和物业人员上演“全武行”？

Question

如题所述

Answer 1

我认为根本原因是因为物业管理服务水平的下降，以及业主与物业之间被服务和服务矛盾的激化所导致的。

各个居住区域所属的物业公司的成立初衷，是为了更好的管理该区域居民的居住环境，取之于民，则需服务于民。物业公司应拥有完整健全的物业管理制度以及良好的服务态度，可能从一部分人的理解中，认为物业公司的存在是立于业主出资购买房屋后享有被服务的基础上的，所以业主是顾客，顾客即上帝，但这并不是一种正确的利于维护和保持双方良好关系的态度。若对物业公司的认知从意识上就认为是下层的、拿钱手短的、无条件听命于业主的，那么反而会更加使业主和物业人员的关系恶化。

不同居住小区内的物业公司，本质上都是为了改善和维持居民的生活环境、保障居民的生活安全。而近年来从各个新闻事件和群众反映上来看，物业公司的行为正在与建立的初衷背道而驰，令广大业主心寒。物业人员开始频繁不作为，除了正常收取高额的物业管理费用之外，似乎并没有提供给业主们足够优良的服务，电梯故障、楼板渗水、地面下陷、绿化面积不够等等问题的出现并没有得到物业人员迅速、有效的解决，使得业主对物业人员的印象也是越发变差。

而同时，业主这一方，也时常会出现一部分人，因自持掏钱即是大爷的心态，屡屡不尊重物业管理人员，谩骂、数落、提出违背合同的不合理要求等等，也是造成了物业人员中业主形象的黑化。做恶事总是比做善事更让人记忆深刻，一部分业主高高在上屡提出格要求的行为，也是造成双方关系激化的重要原因。

希望业主们和物业人员都能积极地站在双方立场上思考自己的言行，避免产生更多的肢体暴力冲突，营造社会良好的居住氛围。

Answer 2

矛盾积累到一定程度后，没有良好的沟通渠道，最终会酿成全武行。物业和业主还是应该保持心平气和的心态，在尊重他人的基础上保持沟通，最终才能解决问题！

Answer 3

小区业主和物业上演全武行，无非就是因为小区业主和物业方面有矛盾。如果是大部分业主和物业方面有全武行行动的话，说明这个小区的物业服务质量很差。

Answer 4

现在社会出现很多业主和物业起冲突的，之所以有物业是因为物业是服务业主的，而有很多物业收着业主的钱，但干的却是寒着业主心的事，就像每个村都有村长，村支书一样都是为人民服务的。所以很大原因还是物业跟业主之间的沟通不到位，物业做的都是实实在在为业主着想的事，我相信业主也不会去找物业的问题。