没收到货，显示已签收，申请退款，理由是没收到货，可商家拒绝了怎么办。？

如题所述

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你好！货显示已签收的，一般情况下是因为有人代签收了，有时候是家里人签收了，也有时候是快递自己帮签收了，但是货物还在快递那里还没有派送。所以你要先问商家，叫他跟快递核实情况，如果你本人确实没有签收货物，那么是有理由申请退款，商家拒绝后还是可以再次申请的，如果还是拒绝，就是由淘宝小二介入处理了。

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第1个回答 2021-02-04

你可以去指定的快递公司咨询一下，货物到了没有，但有的货物走到半道不允许发货，你可以与官方客联系申请退款

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