多位患者反映,河南省周口市第一人民医院一楼大厅的服务窗口、中药和西药的窗口没有椅子,患者或家属只能站着排队,趴着办事。
丁义珍式窗口丁义珍这个名字是出现在《人民名义》当中的前区区委书记丁义珍,他所设计的信访局窗口又低又矮,被批“你们缺张凳子吗”,这个梗也从此流传开来,并应用在现实生活当中。
在医院当中,医院所设计的窗口也同样是如此,因为医院的工作人员,他们是坐着办公,然后为了使工作人员方便,他们就把窗口设计的很低,然后方便办公,在群众方面,他们可能认为这只是一小会儿的事,弯一下腰就可以了,不用多久,但是,这样真的行吗?
你们让一些太高,或者老人,患有颈椎病的人如何,他们的要本来就有问题,你们难道要他们跪着吗?我想,在这一个方面,要有改进,当然,很多地方已经改进,像把窗口设高,或者在窗口前面设一张凳子,总之不要把窗里窗外为两个世界,不平等。
丁义珍式窗口走进现实3月20日中午,记者致电周口市第一人民医院,工作人员告诉记者,关于门诊大楼内办公窗口低矮,没有椅子的情况,已有多位当地群众向医院反应过。目前院方正在积极处理此事,什么时候能解决好还不清楚。
周口市第一人民医院(原淮阳县人民医院)始建于1949年,是当地一所集临床、急救、康复、预防、保健、教学、科研为一体的综合性医院。自周口市淮阳县撤县设区后,原淮阳县人民医院更名为周口市第一人民医院。记者了解到,这已经不是周口市第一人民医院第一次被群众反映出现“丁义珍式窗口”。
2017年5月份,曾有周口市网友反应称,淮阳县人民医院(现周口市第一人民医院)一楼西侧出现“丁义珍式窗口”。网友称,“在刚到成人大腿位置留有递送窗口,除了小窗口外,其他均是不透明的贴纸糊住了。窗台高度大概1米左右,窗口前没有座椅。家属只能俯下身子或蹲着办理业务。”
如何全新为人民服务为人民服务,首先要做到的是对人民敬畏,他们不是群氓,也不是配角和被领导,更不是自己部下,而是这个国家的主人,他们是真正的英雄,而不是幼稚可笑的。
明白了这个道理,观念就转变了,广大人民是掌握真理的,他们不需要你教他们怎么爱国,自己祖国,自己的家园,怎么不爱?只有处处,时时把人民放在心上,而不是口上,处处时时为他们做实事,做好事,做解决他们生活中的烦恼和困难的小事,但对国家都是大事,这才能叫有实际内容的为人民服务。
人民,百姓中聪明的人多着呢,他们能看判断和看出你是不是真的在为他们服务的,也就是说,谁也忽悠不了他们。说真话,说实话,办实事,只需去做,人民是感受得到的。让他们有实实在在的获得感,并能逐渐改变他们的生活水平,医疗水平,教育水平,居住水平,这就是为人民服务的真谛。”
初次知道“丁义珍式窗口”还是在电视剧中了解到的,后来,这个“丁义珍式窗口”似乎就被大家活灵活用起来了。那么什么是“丁义珍式窗口”呢?先来了解一下吧!
丁义珍式窗口是在电视剧《人民的名义》中,前区委书记丁义珍设计的光明区信访局窗口,该窗口低矮没有椅子,来访群众只能站着弯腰低头和窗口里面的工作人员。
近日,在河南周口有家医院也被爆料出现了“丁义珍式窗口”,一起来看看是哪家医院吧?如此窗口究竟给患者和家属带来了怎样的不便呢?
在周口市的第一人民医院,作为一家市第一人民医院,不难想象,每天在医院的一楼大厅等待排队挂号,等待排队取药,排队交钱的人会达到一个什么样的景象。而当记者来到这家医院的大厅时,就可以看到,很多柜台,高度直到成人的大腿,而里边的工作人员坐着办公,高度则是刚刚好,甚至可以说舒适至极。而排队办理业务的人却需要弯下腰与窗口里边的医护人员进行交流!
很多病患及家属都反应,本身来医院看病就都比较着急,面对医院的各种检查,各种流程,更是会让人烦上心头。但每每到这里排队的时候,还要弯着腰,低下头,就更加让大家烦了,想到这个场景,我想到了一个成语“低头哈腰”。试想一下,如果有挺着大肚子的孕妇进行排队办理业务呢?对于不方便弯下腰的孕妇,是否要弯下膝盖,挺着肚子进行办理业务,想到这个场景我只能用四个字形容“卑躬屈膝”!再试想一下,如果是年迈的老人,腿脚不便,身体残疾的人又该是以什么样的姿势进行办理业务呢?
其实,大家交钱治病,谁都不想“点头哈腰”“卑躬屈膝”,可是面对周口市第一人民医院的这种情况,却又都不得已而为之。作为院方,没有切实的考虑到病人及家属的方便,这点医院做的很不到位。其实要解决这个问题,如果说对现有柜台的台面高度做处理,工程比较浩大的话,那完全可以简单的给每个窗口配备一个椅子呀!
所以说,很多时候,人还是要学会换位思考,如果院方可以站在患者或者是家属的角度来考虑问题,恐怕就没有这个现象的发生了。目前,该医院以表示会积极处理好这个事情!