日日顺物流送来电视屏幕是裂开的，但已经是签收后才拆开的，怎么办

Question

我家买了一台电视，日日顺物流的人到这放下就让我们签收，家里就我妈还有我不懂这些，不让我们打开，说售后来了才行，我就给签了，他们就急急忙忙的走了，结果下午我爸到家说能打开就拆开看了一下，电视屏幕整个都裂了，大哥大姐们能帮忙想想怎么办吗

Answer 1

拍照片后，赶紧联系他们，让他们来鉴定是质量问题还是其他问题。以后要注意，我们这边收货，海尔电器就要求收货人拒绝包装破损的，甚至包装只是有划痕，就可以拒绝签收，特别是电器要当面验货。日日顺物流是青岛海尔集团下属的专门从事家用电器配送的物流公司，原先只是海尔电器物流部的配送车队，从2013年年底开始规划，到2014年正式更名日日顺物流有限公司，053255559999是青岛海尔售后总部的电话，你可以咨询他们。