第1个回答 2015-01-05
在淘宝上买东西付款的时候可以勾选运费险 （有些商家商品没开通运费险）价格是0.8到2元左右 当你收到货物以后不满意要退货，跟卖家协商要退货地址，然后在未收货的状态下申请退货，卖家同意以后 填写快递单号， 等待卖家收货 同意退款！你退货的运费是你自己先行垫付的卖不收到付运费件！ 卖家收到货物以后 会同意退款 这时候你的支付宝里面就退回来了交易金额， 你购买的运费险已经投保成功 几个工作日保险公司核实会给您退运费险，举例说明 如果您买了一件卖家包邮的东西，卖家赠送运费险， 你买到以后不满意申请退货， 卖家收到货物以后同意退款，保险公司会赔偿你规定的快递费用的 比如规定赔偿你6元 你实际花了10元的快递费， 那4元的快递差价是需要你自己出的！ 退货运费都是买家自己先垫付的 淘宝卖家不收到付件！ 举例2比如你买了一件衣服 为了怕尺码不合身自己购买了一份运费险， 但是收到货物以后发现领子有质量问题根本没法穿，这时候你可以跟卖家协商 卖家会要求你拍照的， 按照卖家提供的退货地址 把东西退回去， 按照规定商品有质量问题运费由卖家出， 所以东西卖家收到了以后 会给你退商品钱 和你先垫付的运费钱， 在几个工作日内保险公司同事还会赔偿你一笔运费
第2个回答 2015-01-05
退货时，需要自己先垫付运费.一定要把快递单号和快递公司填到退款流程中,不要填错,否则保险公司不赔付!真填错了就要备注好正确单号和公司.
七十二小时内保险公司 会把定额运费打到你的支付宝中,到时候会有一个通知,
具体赔付金额,可以在订单中"退运险"中看得到
如果你需要退货，一定不要确认收货，否则运费险失效，本回答被提问者和网友采纳