为什么我vivo y66来电话时候不响铃也不震动，上面栏目上只有一个未接电话的提前，

Question

为什么我vivo y66来电话时候不响铃也不震动，上面栏目上只有一个未接电话的提前，用手指把那栏目拉下来才可以接。这是为什么会这样？谁能告诉我这是为什么，这是什么情况

Answer 1

针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：
1、进入手机设置--声音--关闭静音，并将铃声音量调大；
2、进入手机设置--声音中将振动开关打开；
3、点击屏幕下方最左边的触摸键，再点击叉形图标清理后台运行的程序；
4、重启一下手机，或者更换一个来电铃声使用；
5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。

Answer 2

尝试以下方法解决：

1、进入手机设置--声音--关闭静音，并将铃声音量调大；

2、进入手机设置--声音中将振动开关打开；

3、点击屏幕下方最左边的触摸键，再点击叉形图标清理后台运行的程序；

4、重启一下手机，或者更换一个来电铃声使用；

5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。

出厂设置即物品出厂时的默认状态，如开始界面，待机方式，操作快捷键，定时提醒等功能恢复但不会删除存储的数据。

将设备或仪器的个性设置恢复到出厂的默认状态，如开始界面，待机方式，操作 快捷键，定时提醒等等恢复到出厂时的设置但不会删除存储的数据。

对铃声、主题、 情景模式、闹钟、 字体的一些设置恢复到出厂状态。不会删除在存储卡如下载的应用程序或者SIM卡如短信，等内容。

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Answer 3

看一下铃声设置里面有没有没有关闭静音追问

没有静音，就算静音也会出现来电页面啊！可是来电页面都不出现，拉下来才能接到

追答

备份资料，恢复出厂设置

Answer 4

可能是你打开了勿扰模式，你把它关闭试试，实在不行恢复出厂设置

Answer 5

看看音量打开没有