开展培训需求分析,首先要获取培训需求,分两步走。第一步,调研培训需求;第二步,分析培训需求。
一、调研培训需求
传统的调研培训需求有个误区,认为每次培训前发放一张调查问卷,召开一次座谈会就能获取培训需求。其实不然。调研培训需求绝不是一蹴而就的工作。实践表明,通过调查问卷等形式,调研出来的结果可能是“伪需求”。正如
《鬼谷子•谋篇》云:其身内,其言外者,疏;其身外,其言深者,危。两个人的话题深入到什么程度,跟两个人关系的深浅有关。根据人的“趋利性”,人与人之间的交谈自动遴选“安全”的话题,参训者的“需要”,一般会采取调查问卷、座谈访谈的形式。培训者和参训者的关系远没有达到深入交流的程度,仅仅通过访谈、座谈,也自然获知不了参训者的真实需求。
二、分析培训需求
获取了培训需求,接下来要做的工作就是分析培训需求。
1. 专家会诊
专家,是来自一线的有效教师,是优秀教研员,是进修学校培训师。大家针对这些需求进行分析,看哪些是共性的,哪些是个体的,哪些是基础的,哪些是延伸的,哪些是政策性的东西,哪些是通过培训能解决的……
2. 对症下药
从众多培训需求中,找哪些大家共同关注的、亟待解决的,确定为培训主题,根据不同的培训主题采取不同的培训方式。
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