一个家政人员应该具备哪些素质？

Question

如题所述

Answer 1

1、按照雇主的意愿做事，尽快了解和熟悉雇主的生活习惯，并且严格的按照雇主的要求去工作，不能自做主张。
2、家政服务人员要摆正自己的位置，做好分内事，懂的人情世故，给雇主必要的私人空间，更不能打听雇主的私事。
3、一定要注意礼节，礼貌。
4、不得因为好奇而翻动翻看雇主的私人物品，不得欺骗雇主，该说的事情要说，不该说的事情就不要说。
5、雇主的交代和要求要记清楚，做事情要有安排，不要丢三落四。
6、不要使用雇主家的电话，更不能把雇主的电话告诉其他不相干的人员。
7、工作要细心，不可以强行要求雇主增加工资。
8、没有经过雇主的同意不可外出，更不可以把外人带到雇主家中，雇主在家不在家都不能看电视。
9、一定要遵纪守法，不能迟到，不能随意请假、旷工。
10、采购生活用品时一定要做好日常开销的记录，不能虚报。
11、时刻要注意安全问题，看管好雇主家的老人及儿童。

Answer 2

一、具备良好的个人素养及职业道德

作为一名家政服务人员，为客户服务首先应具备基本的礼貌礼仪，说话语气适中，态度和蔼，注意细节。具有爱岗敬业、勤劳朴实踏实的职业道德。

二、强烈的服务意识

家政服务是一种高接触的服务行业，服务意识体现在细微之处，要做到想客户之所想，只有把服务放在心里成为一种自然而然的行为，才能培养自己建立起服务意识，逐渐做到“心灵、眼明、手快”。

三、学会沟通，建立良好的人际关系

家政服务人员服务的过程首先是与客户建立良好、和谐相处的人际关系，这样才能愉快的全身心的投入到工作当中，才能更好的为客户服务。

Answer 3

家政人员的话，我觉得最重要的素质就是手脚要干净、干活要利索、业务要熟练。

Answer 4

家政服务人员应该具备良好的素质，包括干活，勤勤恳恳，兢兢业业，而且也会懂得一些社交礼仪异物，家能够正常的沟通交流。

Answer 5

家政员要有良好的素质，还要有一定的工作技能，诚实可信，耐心，细心，有爱心，还要有一定的抗压能力。