支付宝怎么退运费支付宝怎么退运费

如题所述

申请退运费的步骤:

1、打开浏览器,登录淘宝首页,点击左上角的登录。

2、进入登录页面,输入账号和密码,点击登录。

3、登录成功后,跳转回到淘宝首页。点击左上角显示的用户名

4、跳转到以下界面,点击购买的宝贝。

5、在采购订单列表中找到需要申请运费退款的订单,稍后直接点击申请退款。

6、只选择退款,货物已收到,退款原因是其他。请在此输入运费金额,然后点击下方按钮提交申请。

扩展资料:

关于退货邮费和换货邮费,双方应积极联系协商。

交易金额本身不包含这部分费用,我们还需要双方积极的意见来处理。如双方无法协商,双方应在退款页面说明处理意见及原因,并提供对双方有利的凭证。

在谈判过程中请注意交易超时,避免不必要的损失。因卖方的过错造成退货的,卖方应承担相应的运费;如果卖方退货无过错,则退货费用由买方承担,并将包含在争议货款中的物流费用退还给买方。

一、主要是根据返还原因,确定返还邮资承担当事人。大致可分为:

1、实物与网上描述不一致—卖方承担。

2、货物质量问题——卖方承担。

3、7天内无理由退货或换货——由买方承担。

4、其他需方原因自行退换货或更换,如颜色、尺寸等不满意——需方承担。

以上情况是针对淘宝商城(消除保护、非消除保护)和淘宝商城的,基本适用。

二、有特殊情况,如:

卖家自己承诺支付退货的邮费——卖家承担费用。

如果卖方后拒绝承担,卖方是消费者保护的卖家,交易仍在申诉期间,可以发起投诉消费者保护提供有效身份证件,如交易已经超过申诉期间,您可以点击这里到帮助中心为客户服务提供有效身份证件信息,淘宝将验证和处理。

提醒:在此情况下,请遵守卖方的承诺,承担有效的邮寄凭证。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2018-07-26
支付宝退运费险的方法如下:
1、买了保险,退货是可以拿到退货险的。
2、先不要确认收货,在卖家同意退款的情况下,自己垫付运费.把快递单号和快递公司填到这个退款流程中,不要填错,否则保险公司不赔付!真填错了就要备注好正确单号和公司。
3、七十二小时内保险公司,会把定额运费打到你的支付宝中,到时候会有一个通知,具体赔付金额,可以在订单中"退运险"中看得到,那是份保险合同。
备注:目前分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别:
1、退货运费险(买家)
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷,保险公司针对网络交易的特征,适时推出退货运费险产品,也简称 “退运保险”。 退货运费险(买家)目前仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在交易结束后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
2、退货运费险(卖家)
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险(卖家)目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。本回答被网友采纳
第2个回答  推荐于2017-09-07
1、如果下单时投了运费险(有些卖家为买家投运费险,卖家没投运费险的,买家可以选择自己投保),如果发生退货,保险公司会退运费到你的支付宝。
2、如果卖家的宝贝质量有问题,买卖双方协商退货,买家先垫付运费,卖家收到退货后,将协商好的运费退给买家支付宝。本回答被提问者和网友采纳
第3个回答  2017-09-07
第一种卖家给你的钱,就是说你要这个东西,卖家给你的补偿或其他,申请售后,仅退款,退运费,需卖家同意
第二种 运费险给你的,你不要这个东西了,退回去。一定不要确认收货,退款退货,卖家同意,你退货垫运费他收到,他收到,退你货钱,保险公司核实,按照距离退你运费,一般这个运费低于你垫付的2-5元,因为个人发快递拿不到低价
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