新办理的手机号，收到前任号主的农业银行短信，怎么在网上修改？

Question

刚刚办理了一个手机号，前任手机号的主人一直取款，存款。怎么把这个手机号和他的农业银行卡取消绑定？必须去营业厅办理吗？可以在网上操作吗？

Answer 1

如您在我行留存的“网上银行安全认证手机号码、掌上银行、短信银行、消息服务等手机号码”，在使用时发现手机号码被他人占用（包括误收他人动账短信）或收到我行发送的非本人祝福短信，如“尊敬的客户，今天是您的生日，祝您生日快乐”、“尊敬的xxx，为确保您账户资金安全，请您尽快通过我行网银、掌银、开通动账短信提示业务”等短信，您可持本人有效身份证件及“手机号码持有证明材料”到全国任一营业网点申请删除其他客户名下的重复手机号码。
手机号码持有证明材料包括以下两种：
1.若您持有手机号满三个月，须持运营商开具的连续三个月手机缴费清单；
2.若您持有手机号不满三个月，须持购号时运营商开具的信息回单作为证明。
温馨提示：该交易只删除其他所有客户名下的重复手机号码，不会删除本客户名下的号码，被删除号码客户的渠道状态不变。来自：求助得到的回答

Answer 2

必须去农行银行网点办理，去超柜做一个电话核实就可以了

Answer 3

收到此类短信时，可以致电农行官方客服95599进行咨询。