小程序可以解决商家什么问题？

Question

现在很多商家都在考虑到底要不要制作小程序，小程序到底能给商家带来多少收益？小程序能不能解决商家的一些问题

Answer 1

第一、解决企业和商家获客难、推广难的问题！
微信现在用户突破10亿，小程序背靠微信巨大流量市场，可以说，所有的小程序使用者、运营者共享这些免费的流量，潜在的客户群非常庞大，而商家或是企业需要考虑的就是如何把这些庞大的消费群体转化成自己的客户，如何精准的找到自己的客户群才是关键。

第二、小程序可以大大降低商家的营销成本
作为商家最为关心的就是营销话费，现阶段，随着获客成本的提高，营销成本居高不下，但是不做又不可以，所以不少商家一直深受困惑。举个栗子，比如你是美食店商家，入驻饿了么、美团、大众点评等这类平台，除了一笔不小的入驻费外，你还有每笔销售高达15%、甚至是20%的佣金。而且依托这些平台，你将无法摆脱平台的限制。当你不再做优惠活动后，店铺的美食排名将靠后，直接影响收入。

第三、万亿市场红利，不可错过的风口
17年前的网站、10年前的淘宝、5年前的移动互联网、4年前的公众号，这些曾经的风口不知道你是擦肩而过，还是把握住了机会。现如今，小程序成为了互联网最火的宠儿，是不可错位的新一轮的风口。众多的商家和企业正在抢占先机，瓜分小程序带来的海量红利。

第四、给商家更多的低成本的试错机会
小程序目前还不是一个完善成熟的产品，微信官方平台正在不断的更新迭代，众多的开发者也在不断加入其中。在这个时候，商家们应该及早介入市场，及早的开展各种营销活动，不断尝试，总结经验。以免将来等小程序真正的成熟起来，那个时候的试错成本的代价将会很大。

Answer 2

小程序可以解决企业、商家的以下问题：

1、解决获客难

现如今，行业竞争非常激烈，不少企业都面临着获客越来越难，推广成本越来越高的局面。而小程序就可以帮助企业解决这个问题。例如借助小程序的易传播属性，推出诸如拼团、砍价、团购等活动来触发现有用户的转发、分享行为，从而实现客户裂变。

2、解决客户黏性低问题

很多企业一直以来，都面临着客户来消费，消费离开之后就再无关系的局面。而小程序就可以帮助企业解决这个问题。因为小程序可以作为会员系统使用，而企业可以借助小程序的这个能力，在客户消费之后，引导其加入会员。而当客户加入会员之后，就可以通过各种各样的会员相关活动，从而增加客户粘性。

3、解决老客复购率低问题

很多企业一直以来，都面临着老客户复购几率低的问题，而其中的原因主要有两个，一是由于传统方式的信息传递，存在一定延迟性，很多客户无法及时了解企业推出了哪些新产品或者促销活动。二是，很多时候客户必须要到店才能参与活动，但是很多客户却没有那个时间或精力。而小程序就可以帮助企业解决这个问题，因为小程序是一个在线平台，企业可以把最新产品或者促销活动，统统放到小程序上，这样一来客户只需要打开小程序，然能进行了解或者直接参与活动，这样一来往往就能够有效提升老客复购的几率。

Answer 3

小程序可以帮助商家精准获客，降低推广成本
小程序可以提高用户的体验好感，帮助商户留住老客户

Answer 4

解决了将线上与线下深度结合，借助场景将万物互联加速新零售落地；增强用户体验，最大化提高转化率和增强消费者粘度；实现微信小程序与公众号数据同步且由同一后台管理

Answer 5

解决经营四大难题
1.平台抽成高利润率低
2.营销拉新难获客成本高
3.服务效率低单位坪效低
4.转化沉淀少复购率低