酒店住到一半停电要求退款可以吗

Question

如题所述

Answer 1

酒店住到一半停电要求退款，是可以的。
酒店住到一半停电要求退款的处理方法如下：
1、宾馆已入住是不能退房的。即使退房，也不能要求全额退款；
2、在酒店办理入住手续就等于客人与酒店方建立了一种合同关系。酒店按照客人网上或电话订房的要求提供了相同条件的房间，客人随即办理了入住手续也就等于双方合同生效。
酒店退房违约金具体如下：
1、提前退房按照约定违约金赔偿，即要以双方协议以准，最多不可超过造成损失的30%；
2、没有约定的，依照提前退房开始到结束的房租费损失。
酒店入住流程：
1、一般来说，入住酒店时首先要到前台，工作人员会询问您是否有进行酒店预订，如没有预定会给你推荐房型；
2、选定房型后，需要押金，可以选择现金支付，也可以选择用信用卡做授权，请保留收据或者授权单；
3、办理完手续后，工作人员会给房卡，上面写有房间号码，顾客按照房号开门入住就可以了；
4、退房时是一起结帐付钱的，到前台说明退房，前台通知客房部查房，如发现物品损耗等需要记入帐单；
5、然后工作人员会打印帐单，在顾客付钱或刷卡之后，多余现金会退还，如果先前是授权的，工作人员会将授权单当面撕毁，当然，顾客可以要回来。需要发票要说明，否则前台人员是不会给的。
综上所述，入住酒店停电的，是因为内部问题导致，一般是能退款的。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
【法律依据】：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

Answer 2

如果酒店停电是由内部问题导致的，客人要求退款是可以被接受的。然而，具体的退款政策可能因酒店而异，建议与酒店管理人员协商解决。
在中国，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。如果酒店未能提供符合安全要求的商品和服务，消费者有权要求退款。
此外，如果客人因酒店停电而无法使用客房设施或接受服务，酒店应考虑客人的不便，并尽可能提供退款或其他补偿。
总之，如果酒店停电导致客人无法正常使用客房设施或接受服务，客人有权要求退款。建议客人与酒店管理人员协商解决，以达成双方满意的解决方案。