K1384次途经站点
1 哈尔滨西 始发 16:40 - -
2 扶余 17:43 17:45 2分 1小时3分
3 陶赖昭 17:59 18:01 2分 1小时19分
4 德惠 18:27 18:29 2分 1小时47分
5 长春 19:25 19:40 15分 2小时45分
6 公主岭 20:18 20:21 3分 3小时38分
7 四平 21:00 21:32 32分 4小时20分
8 双辽 22:43 22:46 3分 6小时3分
9 通辽 00:05 00:26 21分 7小时25分
10 开鲁 01:53 01:55 2分 9小时13分
11 查布嘎 03:30 03:32 2分 10小时50分
12 林东 04:28 04:30 2分 11小时48分
13 大板 06:00 06:18 18分 13小时20分
14 林西 07:17 07:20 3分 14小时37分
15 经棚 09:17 09:20 3分 16小时37分
16 桑根达来 11:48 11:54 6分 19小时8分
17 正镶白旗 13:08 13:16 8分 20小时28分
18 化德 14:39 14:41 2分 21小时59分
19 商都 15:33 15:35 2分 22小时53分
20 集宁南 16:58 17:13 15分 24小时18分
21 卓资东 17:46 17:48 2分 25小时6分
22 呼和浩特 18:53 19:01 8分 26小时13分
23 萨拉齐 20:02 20:04 2分 27小时22分
24 包头东 20:36 20:40 4分 27小时56分
25 包头 20:57 终点 - 28小时17分
目前，铁路车票预售期已调整为15天。因此，2月17日（正月初六）火车票已于2月3日当天开售，2月26日（元宵节）火车票于2月12日（正月初一）开售。
旅客可在同一起售时间通过12306网站、铁路12306手机APP、铁路出行服务平台“掌上高铁”APP、电话订票、自动售票机、车站窗口和代售点方式购买车票。
购票方面，目前，开放购票时间提前到每日5：00至23:30，具体起售时间可通过12306网站（含客户端）查询。所有人工窗口全部支持现金购票。
退票方面，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天（含当日）以上；7天及以内退票的，仍按48小时以上、48~24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。
改签方面，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306网站（含手机APP和小程序）或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。
其中，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面乘车日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车后，可改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签。
一张车票只能办理一次改签，改签变更的项目包括乘车日期、车次和席位，不包括发站和到站。旅客若使用现金购票，或已换取纸质车票（报销凭证），仍需到铁路售票窗口办理车票改签，若遗失纸质车票（报销凭证）则不能办理车票改签。
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