淘宝买的东西要退货，快递显示已签收，但卖家说是没收到，签收人他们不认识，我该怎么办？

淘宝买的东西要退货，快递显示已签收，但卖家说是没收到，签收人他们不认识，我该怎么办？淘宝换货,根据卖家提供的地址发出去,快递显示已经签收,现在卖家说没有收到,该怎么

第1个回答 2013-11-23

找你那边的快递公司，让他们去找包裹。要是包裹送错地方，快递公司赔，如果没有送错，让快递公司开证明，然后找店主。店主还是不同意退的话，申请小儿介入维权退款。

第2个回答 2013-11-23

问一下快递公司，看看谁签收的。也可能是快递放在警卫或者大门口之类的啊。如果快递说不上，你就可以找快递赔偿。先确定了东西是丢了还是被人冒领了还是买家签了不认。然后再确定是否退啊

第3个回答 2013-11-23

看看卖家有没有加消保什么的，有的话开始的时候和卖家好好协商，卖家隐身或者一直不说话就直接投诉吧但是你得先确定卖家到底收到了没有..

第4个回答 2013-11-23

只有找快递公司了

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