天津农商银行面试问到为什么会选择农商银行怎么回答?还有面试柜员一般都会问到什么?

如题所述

一.就说立志进入银行业 ,因为现在天津农商行立足三农,符合国家政策,有发展前景。
二.
1. 可能会询问面试者对柜台服务这项工作有些怎样的看法。首先柜台工作是最常见的和各种来办理业务的客户进行沟通的职位,如果柜台工作者的服务态度太差的话,这就会直接影响到银行整体的服务质量、企业水平以及业务水平,所以银行柜员这项职位也就是银行的门面。
2. 常见的问题二:可能会询问面试者如果要成为银行的柜员,需要有哪些素质以及服务态度。上一条我们也说到了银行柜员是银行的门面,其服务的质量可能直接影响到整个银行的形象,所以作为一名银行柜员,首要的一点就是服务态度要好,服务意识要强,还要具有耐心,特别是对于一些老年人客户,一定要态度温和,与其沟通的时候一定不能不耐烦。
3. 常见的问题三:可能会让面试者自己描述一下个人的优缺点。这种情况实际上面试者就可以照实话说就行了,说自己优点的时候一定要突出自身的服务意识强这一点,因为对于一名银行柜员来说,服务态度是第一,如果作为一名柜员连最基本的态度温和这一优点都做不到的话,那面试也基本上没戏了。
4. 对柜台服务工作的看法
柜台窗口是直接与客户打交道的窗口,其服务质量的高低,直接影响到银行的社会声誉。和经营成果。柜台窗口服务的质量又最集中表现在临柜人员的言行和表情上。所以你要说明,柜员服务工作虽然大部分重复机械或者没有特别大技术含量的,但是服务质量的高低体现了银行的企业形象和业务水平,所以还是非常重要的。
5. 对柜员工作需要具备什么素质,为什么想成为柜员的答案:
一个意识(服务意识),两大风险(操作风险和实际风险),要求具备耐心、细心、谨慎、原则性强等品质。
柜员工作可以锻炼意志、细心耐心品质,与人沟通交流的能力,责任感,这些品质去到银行乃至其他行业仍然受用。
6. 如果你觉得自己已经很努力了,但连续几年都未被评优会怎么办
首先,反省自身方面原因是否还有可以改进的地方(强调从自身找原因,不怨天尤人);其次,请教前辈(表现你的虚心);最后,强调仍会继续努力,评优不是工作的唯一目的(表现持之以恒的工作态度)。
对于关内关外,要采取辩证态度去看待问题,并表示愿意去关外原因是农行在关外很多网店业务量会相对大一些,更锻炼人际交往的能力;很锻炼一个柜员的业务能力,可以使你成长的更快。
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第1个回答  2014-01-05
如果你简历有特色就问简历的东西。。还有会问柜员的一些情况,或者说明很无聊啊,什么的,怎么应对之类的。。。。你可以回答,我自少就想在银行上班的,而我第一个接触到的银行也是信用社,所以我就选择了你们银行。你还可以把天农商的一些情况加进去合理搭配下就行了本回答被网友采纳
第2个回答  2014-01-06
资深面霸教你回答。先去农商行官网看看企业文化那栏。重点记下价值观 企业愿景等。在看看关于农商行的成就及突出的地方。问你为什么选择农商行的时候你先说农商怎么怎么好,就是你刚才看的成就那里。然后谈一下自己的性格,注意一定要跟价值观紧密相关,最后来一句,正是由于我的性格和特点和农商行xxxxxxxx的价值观高度契合我才选择他,同时也希望加入农商行,和农商行一起努力,共同实现农商行xxxxxx的愿景。我就是这样拿到offer的。
第3个回答  2014-01-06
就说立志进入银行业 ,因为现在天津农商行立足三农,符合国家政策,有发展前景。
第4个回答  2014-01-05
因为农商银行服务不好,楼主去了给他们提升服务质量的
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