如何做好一个名创优品的收银员

如题所述

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推荐答案 2015-04-24

一是服务态度，这点是核心，很多收银员只顾自己收银，而忽视了顾客的感受
二是语言表达清晰一定要和顾客说清楚金额千万不要含糊不清
三是要懂得后续服务售后服务不仅是给售后部而是每一个服务员当顾客有任何疑问时请注意细节的处理即使无法处理也不能带搭不理

服务的核心在于细节

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第1个回答 2015-04-19

收银员有前途吗？

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