首先,要有良好的心态。天天我们面对各式各样的司机,什么情形都可能呈现,面对司机的责备和抱怨,我们要学会换位思考。大巷上,不会平白无故骂你一顿,先想想自己到底哪里做的错误。如果是你被堵了两三个小时,会不会埋怨两句呢?确实我们也很辛劳,再被司机骂两句,心里确定不是味道。但你是否想过,假如没有这么多车户,我们的工资从哪里来?客户就是上帝。坐在了收费亭,我们代表的不是咱们自己,而是我们公司的形象。司机不会说某个人素质不高,他会说华北高速怎么怎么样。既然抉择了这个职业,就要对它负责,就该爱护这个职业。良好的心态也是自我素质的体现。
其次,要塌实、不好高骛远,千里之行始于足下。骐骥一跃,不能十步,不积跬步,无以至千里。要在多少个无人所知的日昼夜夜的忘我奉献之后才会被人们所熟知、所记住呢?所有,我们要更加努力,只有我们努力了,我们贡献了,总会有播种的,天道酬勤。