淘宝购物不满意能退货吗?

淘宝购物不满意能退货吗?收到货的时候不满意的话,可以真接叫快递员退回去吗?到时退回去的快递费是否要由我来出?

淘宝度购买的商品不满意,是可以退货的。

描述不符及质量问题,指买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况,包含商品瑕疵、保质期、颜色、数量、邮费、发票、发货情况、交易附带物件等相关信息。

①如果交易还在进行中,请及时联系卖家协商换货或退货。
若因邮费或退货退款等问题无法协商一致,可以申请退款,在卖家拒绝申请后及时申请“要求客服介入”,并上传有效凭证(如实物对比图片、质量检测凭证等),待淘宝客服核实。

②如果交易成功的0-15天内,请使用阿里旺旺联系卖家协商换货或退货,保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证;如果在交易成功后的15天内未得到解决(如退款还未收到),请及时进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,并上传相关凭证(如实物对比图片、阿里旺旺聊天记录截图,退货物流底单,质量检测凭证等),等待客服介入核实处理。

提醒:售后维权机会只有一次,建议等卖家处理好售后后再撤销维权。维权时间是交易成功后0-15天,请您注意维权时间,逾期未发起,淘宝网将不再受理。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2015-11-20
可以退货的,主要不影响第二次销售,不过寄过去的运费是自己出的哦
第2个回答  2010-06-17
首先,要看店家是否是无条件退货的。如果是,可以。如果不是,需要双方协商处理。退回的快递费要看属于什么情况,也需要协商的。有些店家会在店铺说明或宝贝说明中罗列类似问题,购买之前需要看清楚
第3个回答  2010-06-17
看店主是否有承诺可以无条件退货,就是可以无条件退货也要买家出双程运费的
第4个回答  2010-06-17
可以,你可以先不签单, 打开包裹验货,如果不满意可以拒绝签单,叫快递直接退回去,就可以了,不要你付邮费。
如果你签单了,之后发现有问题,你得提供退货理由,或证明,和卖家达成一致卖家同意方可退货,若果是质量问题可以同卖家达成一致邮费谁出,如果是尺码货颜色等非质量问题,邮费只能自己出了,卖家一般情况是会给你换货的。本回答被提问者采纳
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