第1个回答 2010-06-20
安常规的话,不能!安现在的话,可以。发脾气归发脾气,但是脑子里要清晰!示可而止,该闪则闪,扣不扣,待看老板了
第2个回答 2010-06-20
不一定,这得看老板了。如果老板不好,那肯定会扣你工资了。要是老板好一点,就说你两句。有时候,做服务行业真的很辛苦,做这一行的,忍字工夫十分重要。
第3个回答 2010-06-20
每个行业都会有需要靠你的机智去解决的问题,并且要有自己的职业素养。服务行业的一般情况是不应该发脾气的,但是也要看客人犯得什么错,如果是不可原谅的,也要有理有力有节的指出!
第4个回答 2010-06-20
扣工资那倒不一定,不过干服务行业的一般都比较有忍劲,不管顾客对不对,说话有多难听,最好还是微笑的点点头就行了,最好还是不要和顾客发生什么冲突。干这一行必须得忍……